哈佛管理导师作业

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1、哈佛管理导师作业第1套木套作业题满分为10分，每道题的分数一样，及格分数为6分（即正确率为60%）一、判断题（每题1分，共10分）1、一名主管正在和一名员工交谈关于绩效的话题，并大体提出了他的期望。那位员工暗示他标准有些过高。主管回答道：“我不会要求你去做我自己不想做的事情。”请问，主管这样的做法是对还是错？请选择：□正确口错误2、在变革时期，应该注意信息的保密，不要让更多的人知道太多的事情。请选择：口正确口错误3、指导员工不是啦啦队长，而是要有具休的内容行动，要研究员工的长处和短处。请选择：□正确口错误4、在

2、企业的负债结构中，长期负债的比重越大，财务杠杆的作用就越大。请选择:正确u错课5、客户只是购买产品和服务本身。请选择：口正确口错课6、招聘的决策都是由人事部门决定的。请选择：□正确口错误7、团队会议的目的是进行信息共享和通告。请选择：C正确C错误8、发言提前结束比匆忙结束要好。请选择：口正确口错误9、你的上级是能够体察了解你的需求，并为你配置你所需要的资源的。10、项目是一群人氏期在一起进行的周而复始的工作。请选择：口正确口错误二、单选题（每题1分，共10分）1、有效的授权者会（）。A.对已经安排的工作事必躬亲

3、地进行管理B.花时间进行工作的筹划安排C.让被授权者自主决定工作目标请选择：DADBDCDD2、部门经理在制定预算时首要考虑的是（）。A.本部门需要有多少支岀B.上级领导给本部门的预算范围C.本部门需要实现的目标请选择:3、在大多数服务产业中，员工流失的真正代价是A.增加了招聘员工和培训员工的成木B.泄漏公司机密C.客户的满意度下降请选择：DADBCCDD4、团队成员之间发生分歧时（）。A.团队成员应该能够妥协B.对冲突方进行批评C.领导应将冲突方调开请选择：DADBCCDD寻找资源。5、一旦你接受了某个职务或

4、任务，首先应该从（A.其它部门B.下级C.上级6、在创新过程中，如果大家对需要解决的问题认识得很透彻或者这个问题是一个常规性问题，则采用（）。A.头脑风暴法氏聚合性思维活动A.发散性思维活动请选择：dagbdccd7、在沟通过程屮，当你认为即使你已经作出努力别人也不会改变吋，主要的解决方法是（）。A.改变沟通方式B.放弃沟通C.找出改变他人的其它方法请选择：dadbdccd8、如果上级直接指挥你的下属，说明（）。A.上级关心并帮助你工作A.你的下级越级汇报B.你与上级没有建立良好的关系请选择：dadbdcdd9

5、、控制浪费时间的诸多因素是高效管理时间的一条关键策略，你会怎样来描述一个“浪费时间的因素”呢？（）。A.浪费时间的因素是那些与你的绩效目标不符的事情所占用的时间B.浪费时间的因素是一项活动或花费的一段时间，它对实现组织（或公司）的主要目标没有任何益处C.浪费时间的因素是所有那些妨碍你进行对你更有价值或更重要的工作的事情请选择：dadbdcdd10、对大多数读者来讲，在写作小使用（）方式传递坏消息最好。A.在文件的开头——开门见山B.在文件的结尾C.在文件的中间，如有可能，最好夹在好消息中间请选择：口A口BDCD

6、D三、多选题（每题1分，共10分）1、通过绩效评估，应该做到（）。A.确认员工理解自己的职责并口具备必要的技能和资源B.员工要制定一份个人发展计划C.对表现不好的员工，首先要给予处分D.让员工绝对服从公司的要求E.讨论改进技能、增强动机和信心所需要的指导和培训请选择：□A□B□C□D□E2、管理与指导之间是有差别的，管理侧重于（）。A.探索B.当前的需要C.吩咐D.长期发展E.要求某-具体结果请选择：口A口B口C口I）口E3、在授权遇到麻烦时，为了使项目尽快回到正常轨道，应该（）。A.从该项授权屮挑选出某些部分

7、并予以完成，以便减轻员工的负担A.如果可能，捉供更多的资源帮助B.要帮助员工解决问题，而不是遇到困难就对其进行责备C.制订一份双方一致同意的行动计划和解决问题的吋间表D.尽快寻找合适的人替代请选择：口IA口B口C口D口E4、给予反馈的时机应选择（）。A.当你注意到某人成功地实现了一个目标的时候B.当你的情绪过于激动的时候C.当某人的行为或表现对团队实现口标的进程产生阻碍的吋候D.当你只想发泄自C的情绪，并没有考虑到人际关系的时候E.当某个人的举动或行为影响到你木人，并且影响到良好工作关系的保持的时候请选择：□A

8、□B□C□D□E5、团队的特征是（）。A.在同一组织工作B.技能一致C.目标相同D.人数众多A.共同责任请选择：匚IA□B□C□D□E6、零和谈判所需要注意的事项有（）。A.控制你拍板定价的落脚点B.让对方尽可能多的共享你的资料C.尽可能多的了解对方的信息D.充分根据你掌握的信息确定第一次报价E.出价不要太过分请选择：口A口B□C口D口E7、如果商业计划书是用于融资使用的，那么主要内容