Stratification

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1、分層法和分層圖QCC常用工具方法DGNSAESQA--QCCL.Q.Zhu9/9/20001為什么要分層？由于引起品質波動的原因是多种多樣的，因此搜集到的數据和事實往往帶有綜合性。為了能夠真實地反映品質波動的原因和變化規律，就必須對品質數据進行适當歸類和整理.2區別分層法用于數据的分層又叫分類法、分組法它是按照一定的標志，把收集到的大量有關某一特定主題的統計數据加以歸類、整理和匯總的一种方法分層圖用于語言資料的分層分層圖用于將大量的有關某一特定主題的意見、觀點或者想法按組歸類。3分層的目的在于把雜亂無章和錯綜复雜的數据/資料加以歸類和匯總，使之能确切地反映客觀事實

2、。4分層的標志依分層的目的不同而不同人員---可按年齡、級別、和性別等分層。机器---可按設備類型、新舊程度、不同的生產線和工夾具類型等分層。材料---可按產地、批號、制造厂、規格成分等分層。方法---可按不同的工藝要求、操作參數、操作方法生產速度等分層。5測量---可按測量設備、測量方法、測量人員、測量取樣方法和環境條件等分層。時間---可按不同的班次、日期等分層。環境---可按照明度、清洁度、溫度、濕度等分層。其它---可按地區、使用條件、缺陷部位缺陷內容等分層。提倡創新分層方法和標志。分層的標志6應用分層法常用于歸納整理所收集到的統計數据。分層法常与其它統計

3、方法結合起來運用，如分層直方圖法、分層排列圖法、分層控制圖法、分層散布圖法和分層因果圖法等等。分層的原則使同一層次內的數据(觀點、意見或想法)波動幅度盡可能小(相似)，而層与層之間的差別盡可能大，使層与層之間的觀點、意見或想法盡可能不相似。分層的原則7分層法的應用程序1.搜集數据2.將采集到的數据按目的不同選擇分層標志3.分層4.按層歸類5.畫分層歸類圖89排列圖的繼續分層分析(案例說明)1.上圖是某工厂工傷事故的排列圖分析，當對工傷類型進行排列圖分析后發現“灼燙傷”是主要項目，但當繼續分層分析后，顯然造成“灼燙傷”的主要原因是違反操作規程和勞動紀律。2.分層標志

4、選擇不當就會導致分層結果不能充分地反映客觀事實。10分層法的應用實例例2：《員工對公司推行QCC活動的意見》問卷調查整理排列圖：按在本公司的經驗分層(0-3/4-6/7-9/10年以上)按職位分層(操作員/組長/主管/科長/經理以上)按QCC經歷分層(未參与/協助/圈員/圈長(書記)/輔)以不同的分層方式了解各類別人員對QCC活動不同的認識、意見和需求分別作排列圖(略)。1112直方圖的分層分析典型案例(3)某厂生產橡膠墊的外觀尺寸，規格26.1+-0.2，最近發現外俓尺寸超差，具体見直方圖：Tu頻數26.126.1526.226.2526.3026.3526.4

5、0外徑圖3直方圖的分層分析實現產品的成型是由甲、乙、丙三個工人完成的，為分析是否由人的因素引起的，故對三個工人進行分層畫直方圖26.126.1526.226.2526.3026.3526.40外徑26.126.1526.226.2526.3026.3526.40外徑26.126.1526.226.2526.3026.3526.40外徑甲工人乙工人丙工人圖4圖5圖6TuTuTu13直方圖的分層分析從圖可知，工人乙分散最小，而工人甲和丙分散較大這种分散的大小与工人的熟練程度是否有關，還需進一步分析。經過比較三個工人的作業方法，發現主要是產品涂出模藥劑的方法不同，工人甲

6、涂在模型兩面，工人乙涂在模型下面，工人丙涂在模型的上面。進一步分析查明工人乙的操作，產品出模時變形最小。最后將工人乙的操作方法納入工藝，從而減少了產品外徑尺寸超差。14控制圖的分層分析某化工產品品質特性之一凝固點應大于40.48某月從X圖發現异常波動。次數LCL圖716經分析該月使用了甲、乙丙三個厂的原料，按原料分層作X圖得知甲厂生產的原料質量差，而乙厂和丙厂的原料均能滿足生產要求次數CLLCL結論：總体品質异常是甲厂原料造成的圖817散布圖的分層分析ABCXY看似相關關系密切X与Y之間進一步分層，發現這些數据來自三种不同條件，分別A、B、C三個層次中考慮，X与Y

7、實際并不相關，對于這种情況，在畫散布圖時就要事先進行分層處理。圖918例3.气缸蓋漏油分析調查50例，末端原因為：1.涂粘結劑操作方法不同2.汽缸墊由不同制造厂供應按操作者分層表119綜合分層按供應方分層(按兩种因素交叉分層)表2表320由表1和表2容易得出：為降低漏油率，應采用李師傅的操作方法并選用B厂的汽缸墊。然而，進一步分層分析的結果是：上述方案的漏油率為3/7=43%.因此，這樣的簡單處理是有問題的。正确的方法是：A厂气缸墊采用李師傅方法：B厂气缸墊采用王師傅方法：其漏油率皆為“0”可見，運用分層法時，不宜簡單的按單一因素分層，必須考慮各個因素的綜合影響效

8、果。21問