国酒茅台从业人员必记知识点(2011最新)

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1、营业员（业务员）必记知识点（2011最新版）一、企业文化1、茅台集团公司企业文化理念使命：弘扬国酒文化追求创新卓越愿景：享誉全球企业精神：爱我茅台为国争光决策理念：谋则科学民主定则果断执行领导理念：务本兴业正德树人人才理念：以才兴企人企共进核心价值观：以人为本以质求存恪守诚信继承创新2、茅台股份公司企业文化理念使命：酿造高品位的生活愿景：健康永远国酒永恒企业精神：爱我茅台为国争光核心竞争力：品质品牌文化环境工艺领导理念：务本兴业正德树人人才理念：以才兴企人企共进经营理念：稳健经营持续成长光大民族品牌质量理念：崇本守道坚守工艺贮足

2、陈酿不卖新酒营销理念：坚持“八个营销”追求和谐共赢服务理念：行动换取心动超值体现价值核心价值观：天贵人和厚德致远3、厂旗的寓意11形意上：三条曲线—寓意有机茅台、科技茅台、人文茅台；中部弧线—表现川流不息、源远流长的赤水河是企业的源泉，也寓意企业如同赤水河一浪推动一浪，一浪更比一浪高。色意上：黄色—是身份与地位的象征，是茅台特有的文化、特有的历史、特有的品质、特有的地位和“人文茅台”所特有的整合价值。绿色—是企业“绿色时代”造就的结晶体“绿色茅台”和“有机茅台”。银灰色—象征企业融汇传统工艺与现代科技，不断探索、研究、开发、实施

3、“科技茅台”战略。4、厂徽的寓意在形态上为圆形，利用红蓝两色对比、反白成一抽象的鹰形，象征企业似雄鹰展翅腾飞，同时隐喻出集团公司英文缩写字母“M”。以鹰象征企业的恢宏气势，展示强大深厚的生命力和鲜明厚重的企业形象。标志两边共八根流动的线条，寓意着厂徽是在茅台酒荣获巴拿马国际金奖80周年之际推出，使企业标志具有深远的历史意义和纪念意义。标志的色彩为红、蓝、白，分别象征茅台酒的酱香、醇甜、窖底。另，红色寓示企业的开拓精神和激昂奋勇的热情，也隐含茅台酒的独特醇香，并巧妙地溶入五星，寓意茅台酒的国酒地位和国际荣誉。“茅台”11缩写注入海

4、洋，象征国酒茅台屹立于世界。5、厂歌《国酒茅台》歌词（作词：袁仁国刘世新作曲：肖白）茅台酒香飘五洲四海赤水河流淌民族血脉国酒人让生命燃烧激情天工地造国酒茅台我们双手擎起新的时代你爱茅台我爱茅台民族精神华夏气派世界走向茅台茅台走向世界长征路上我们继往开来茅台酒香飘五洲四海赤水河激荡民族血脉国酒人让光荣超越昨天继承创新国酒茅台我们满怀信心挺进未来你爱茅台我爱茅台以质求存赤子情怀世界走向茅台茅台走向世界11辉煌战歌永远浩荡天外浩荡天外6、茅台是什么？茅台是一种文化茅台是一种精神茅台是一种绿色茅台是一种尊贵茅台是一种人生茅台是一种成功茅

5、台是一种科学茅台是一种品牌茅台是一种优质资产茅台是一种创新茅台是一种和谐茅台是一种忠诚茅台是一种垄断资源茅台是一种神秘7、茅台酒是什么？是中国的名片是情感的寄托是珍藏的记忆是共和国重大时刻的见证物是中国传统文化的承载体是具有自主知识产权的民族品牌是集天地灵气、聚日月精华酿造出来的一坛回味悠长、空杯留香的老酒是飘香世界的名片是享誉五洲四海的国酒是激发英雄气概的军酒是充满神奇色彩的红酒是表现中华智慧的政治酒是体现社会和谐的友谊酒11是彰显悠久历史的文化酒是显示胜利成功的庆功酒是突出交际能力的外交酒是绿色有机的健康酒是展现身份品位的高

6、档酒8、茅台酒为什么是国酒？一是神秘环境铸造的二是厚重文化积淀的三是特殊工艺酿制的四是卓越品质决定的五是历史贡献形成的六是开国元勋钦定的七是历届领导推崇的八是人民群众公认的9、茅台酒为什么能喝出健康来？是因为茅台酒拥有悠远厚重的国酒文化、神秘独特的自然环境、自然科学的生物工程、绿色有机的健康饮品、国人爱戴的民族品牌、品味高雅的时尚元素、醉美天下的琼浆玉液、独步酒林的卓越贡献。10、为什么说“国酒茅台酿造高品位生活”？因为茅台是高知名度的品牌，具有高科技的工艺、高品位的文化、高美誉的品质、高保护的环境、高效率的服务、高素质的队伍、

7、高效率的管理、高水平的创新、高诚信的经营、高格调的饮酒、高和谐的氛围。11、茅台集团发展的“十企”理念11发展壮企改革促企管理固企质量立企环境护企科技兴企人才强企文化扬企安全稳企和谐旺企12、“三个茅台”有机茅台科技茅台人文茅台13、茅台精神就是艰苦奋斗、团结拼搏、继承创新、争创一流的精神。14、弘扬“茅台传统”是指弘扬“爱岗敬业、吃苦耐劳、勇于探索、甘于奉献”的茅台传统。二、茅台酒生产及特点15、茅台酒质量始终坚持哪“四服从原则”？一是发展速度和质量发生矛盾时，发展速度服从质量；二是产量和质量发生矛盾时，产量服从质量；三是工作

8、量、劳动强度和质量发生矛盾时，工作量、劳动强度服从质量；四是成本与效益和质量发生矛盾时，成本与效益服从质量。16、茅台酒生产的“十个特点”是什么？⑴一年一个生产周期；⑵两次投料；⑶三种典型体：酱香、窖底、醇甜；“三高”：高温制曲、高温堆积、高温接酒；⑷四十天制曲