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时间:2019-09-30
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1、国庆期间信访稳定工作安排目前,国庆、中秋双节临近,并且今年还建国70周年国庆大阅兵,做好当前信访稳定工作尤为重要,下面就做好我镇当前信访工作强调以下几点。一、明确职责,落实责任通过镇信访办接待群众来看,有相当一部分村缺乏强烈的责任意识,认为“上访无好人,好人不上访”,有事找两委干部,村干部首先想到的是又没事找事,态度简单粗暴。处理信访问题相互推诿,久拖不决,导致问题越来越多,形势越来越严峻。因此,做好信访工作,首先要强化我们的责任意识。对信访问题的化解各也要明确责任人,制订解决措施。尤其是村书记村主任更要掌握情况,及时介入。二、
2、突出预防,把信访问题消灭在萌芽状态“凡事预则立,不预则废。”信访工作更要抓好预测防范,变被动为主动,变“救火”为“防火”,增强信访工作的主动性、超前性和实效性。当前已经进入敏感时期,各村会后要在本村范围内展开一次拉网式排查,要明确两委成员责任,分好负责的街和户,确保“早发现、快化解”,并且对排查出来的问题,及时梳理分类,全部消灭在萌芽状态。三、重视初访,提高信访一次性处结率一些信访问题,之所以小事变大,大事变难,很大程度上是没有抓好初信初访。各村都要高度重视群众的第一次长找你反映问题的机会,要把来访人反映的问题事项详细记录在案。
3、是自己本职范围内的事情,立即解决,给予圆满答复;需要上级部门办理的事情,及时给群众联系好相关部门。(在这里我给大家举个信访案例,某村一个群众找到村书记要求给开个证明,并且要求在证明上加盖村委会公章,但是村书记说什么也不给盖,原因是没有必要,而且也没有与上级相关部门结合此事,造成这个群众多次到上级相关送上门反映该村干部,实际上这个案例在我们身边挺普遍的,如果该村干部能在接到问题的第一时间与上级相关部门联系下,了解一下群众需要的是什么证明,能办的就办,不能办的第一时间向群众解释清楚,这样既省了群众的麻烦,又赢得了群众的满意。)各村要
4、充分发挥好民调组织的作用,促进群众反映的问题及时、公正解决。四、主动下访,巩固信访工作成果变坐门等访为上门积极介入是减少复访、缠访的有效措施。特别是村书记村主任在解决群众的实际问题时更要积极主动,实在无法解决的,及时联系包村干部和相关部门。建议我们的包村干部每月专门抽出几天的时间深入村,和村两委干部一起开展下访,直接接待群众来访,面对面地解决群众的实际困难和反映的热点难点问题。对已处结的信访案件,及时对上访人进行回访,直接与信访人见面,通过交流了解,看一看处理意见是否落实,反映的问题是否彻底解决,信访人是否真正满意,还有什么问题
5、需要解决,把信访成果巩固在稳定状态。
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