神经外科专科护理管理

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1、神经外科专科护理管理（演讲稿）李蓉各位领导，各位评委，各位老师，下午好！我今天演讲的题目是“神经外科专科护理管理”护士长角色定位护士长就好比一个乐队的“指挥”。一个成功的乐队，队员们的演奏技巧很重要，但离不开“指挥”的组织协调。作为一名“指挥”，必须具备演奏基本功外，还要有丰富的乐理知识，对乐曲内涵的领悟和理解，还要做到“眼观六路，耳听八方”，随时发现队员们在演奏过程中的哪怕是一点点的不和谐音，及时纠正偏差。让队员们在自己的指挥下，演奏出一支又一支动人心弦的乐章。（扎实的基本功，丰富的专业知识，领悟力和理解力，组织指挥

2、能力）管理的成长过程不懂管理→经验管理→科学规范管理从努力干→巧干下面我从以下４个方面给大家进行汇报1、神经外科科室概况2、科室贯彻实施树状图管理和流程化进阶管理3、存在的问题及解决方法4、努力的方向一、神经外科科室概况神经外科自１９８５年成立至今，风风雨雨经历了２３个春秋。在医院领导的关心帮助下，在兄弟科室的大力支持下，在科主任的带领下，在全科职工的共同努力下，不断发展壮大。专科护理从无到有，到重症监护的开展，抢救护理了大批危急重症病人，专科护理质量得到明显提高。近几年，科室在医院领导新的管理模式的指导下，专科护理管

3、理又迈向新的台阶。这是神经外科充满活力与朝气的团队神经外科护理人员现状共有护士２０人，主管护师３人，护师５人，护士１２人其中４０岁以上有３人，其余１７人全是３０岁以下的年轻护士7神经外科专科护理特点：１、危重抢救病人多、病情变化快——“时间就是生命”在神经外科体现得特别明显２、昏迷瘫痪病人多——护理工作量大３、病情涉及全身各个系统——要求护士知识面要广４、专科护士培养周期长——专科理论和专科技术要求高一、贯彻实施树状图管理和流程化进阶管理科室团队文化理念“个人只有一双手、一双脚，不管怎么干，成果也有限。”团队好，大家

4、好只有优秀的团队，才能造就优秀的个人我为团队做贡献，团队让我展才华——充分发挥每一个人的智慧科室管理方法以梳理职责为目的→树状图管理模式以质量和效益为目标→流程化进阶管理以和谐发展为导向→内部沟通协调制树状图管理的指导思想梳理职责→明确范围→落实责任目的：事事有人管，人人有事做实施树状图管理具体做法1、护士长首先对全科的工作进行梳理2、每位护士对自己的工作进行梳理3、集体讨论补充汇总护理树状图职责梳理的特点（根据科室的实际情况）转岗转责人人会，定岗定责不定人各岗职责人人知晓，特殊情况主动补位这是２００８年梳理的护理管理

5、树状图这是今年的进阶稿科室护理管理内容梳理☆两大内容☆12大板块54个项目123个流程7护理管理的两大内容：护理业务管理、行政管理“护理业务管理”树状图：分７大板块３０个项目其中：护理服务５个、护理质量管理５个、护理安全管理５个、医院感染管理５个、护理人员培训４个、病人管理４个、护理科研教学３个“行政管理”树状图：分５大板块２４个项目其中：上传下达４个、沟通协调６个、内务管理５个、设备仪器管理４个、护理文化建设５个根据职责需要，结合科室护士个人的特点，将科室护理管理分为５个小组，实行小组长负责制下面是５个小组的分工通过

6、职责梳理，责任明确了，每一件事情都有人管，每个人都有事情做。但怎么做才能把事情做对做好，流程化进阶管理模式为提供了很好的方法。流程化进阶管理可以达到的目的：条理清楚简洁高效细节落实做精做细注重细节=成功细节管理→小事作细→创新服务→增强竞争力→持续发展护理工作流程分类汇总v护理管理流程（25个）v护士工作流程（18个）v护理技术操作流程（25+12个）v护理人员培训流程（6个）v应急流程（12个）v医院感染控制流程（9个）v护理质量标准（16个）v——共123个（在08年的基础上增加５9个）这是我们科室的部分工作流程护

7、士长质量控制流程护士长晨间工作流程病人投诉接待流程复合伤抢救配合流程办公室护士工作流程责任护士工作流程重症监护室护士工作流程重症监护室护工工作流程多功能空气消毒机使用流程节能管理流程神经外科护理工作流程进阶一览7２００４年率先在医院制定的：１、“护理工作手册”（人手一册）２、神经外科应知应会３、神经外科规章制度２００５年ｃ２００７年制定的：１、神经外科服务规范２、修订质量标准及部分工作流程２００８年制定的：１、护理管理树状图初稿２、制定工作流程64个２００９年制定的：１、护理管理树状图二稿２、补充制定工作流程123个职

8、责梳理明确了，工作流程制定好了，如何实施和管理？流程化进阶管理的重点流程化进阶管理的重点——程序化做事管理者首先要管的就是员工执行程序的准确性，只有做对了医疗护理工作程序，才能保障医疗安全；只有在程序规范执行的基础上，才能谈差异化管理。在某种程度上，程序比制度更重要制度—是防止并处罚员工做错的事程序—是指导人们做正确的事和正确的做