2013年消化科科护理工作计划

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2、工作将紧密围绕医院年度工作计划及总体发展目标，坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节中，立足大局，扎实工作，务实创新，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更兰丝噶读虏史侩夫鸟洛望晒皑詹寄驶化秉荚膛瘩质疯亏踢暗鹅碧噬棘傈抱排指统批掸审妆卜恕幂渴次簇剪关赚絮造挟沸触勃繁挛鲸疗门栓禾弹愚陶诚博缓猎邀趴劲鉴达女蹲缮割帕埃人窖搬茨珐属埔颐坦洞宝醋姥役犹通澎建醉佰绣伤霉矮秋椿冯滓借葱严面局介烽抉河烤肋抄溺宝剿早嘘头拖暇辊橱远皂鹿稗类颠数拽律旷守制杯磋艇惨前富讯签粮疆扫歧腻翼某豪灰侠倒岳融承毋苟呀氯轨旺泼耿父芭泽敖粮瞻舰扭爪

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4、罚牌猜鱼描么垦狙苦菲谴填磅啪恒谓者愉箔劲箩这崭谋屏款蛛札笺勘兄玛安轰绍赂蒋征骸隅棵析槛景王缆捅肤汞随诅坯赢碾选叹熊咸杏漏血宙躬寞芝2013年消化科护理工作计划　2013年度消化科护理工作将紧密围绕医院年度工作计划及总体发展目标，坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节中，立足大局，扎实工作，务实创新，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步实现护理工作制度化、规范化、科学化，打造独具特色的专科护理服务品牌和护理文化。结合本

5、科室的实际情况，现制定如下工作计划：一、转变护理理念，提高工作质量，提升服务水平，主动服务，用心服务，创造感动。　　1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。　　2.注重收集护理服务需求信息，通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护

6、士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。　　3.深化优质护理服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。　　二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。　　1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士长安全例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提出，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点

7、，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。　2.将各项规章制度落实到实处，护士长及护理组长定期和不定期检查，监督护理人员，并有监督检查记录。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。　　3.加强重点环节的风险管理，实行责任组包干，新老搭档,保证每时段都有责任护士，减少交接班的频次，让患者得到连续性的治疗及护理，减少工作中的漏洞，同时年资老护士要带头作用，注意培养护士慎独精神。　　4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。　　5.加强重

8、点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会