2012年计划 十二五规划

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5、售是我中心工作的重中之重，因此我中心要紧紧围绕销售开展各项保障工作，市场部要加强内部管理，建立健全各项规章制度，建立一套完整的绩效考核办法，将销售任务与工资挂钩。定期进行培训，建立一支优秀的营销团队。要强化服务意识，树立资源就是衣食父母、用户就是上帝的理念，组织好货源保障、煤质检验、用户跟踪等市场营销服务。要采取联谊座谈、技术营销、定期走访等方式，及时、妥善地为用户提供优质服务，加强和用户沟通，了解用户需求，巩固老用户、拓展新用户，建立长期稳定的供求关系和合作共赢机制。要采取合同、运力倾斜等方式，积极培育大客户群，尤其要重点培育实力强、资信好的大型终端用户（如山煤国际、天

6、泽化工），与大电厂、大钢厂、大化肥厂，建立长期、稳定的战略联盟协作关系，为构建大战略销售奠定坚实基础。1、完成四矿产能165万吨；皇联、史山基建井工程煤20万吨；总计185万吨总体销售任务，实现产销平衡。2、为了做好销售工作，实现产销平衡的总目标，我们要在煤炭质量上狠下功夫：一是积极配合主体300万吨洗煤厂早日开工建设；二是加快山城洗煤厂的建设进度，尽快交付使用；三是随着大桥基建转入生产矿井，建议大桥矿改造筛分系统，解决好因沫大、矸大的质量问题；四是史山矿继续加强产品质量跟踪管理；五是由于皇联、史山基建工程煤增量，销售工作面临着繁重的任务，必须与史山、皇联包探讨落实，解决

7、好工程煤的筛分措施及办法。六是为了抓好产品质量，建议煤炭销售中心与各矿成立产品质量联合检验组（建议收回各矿质检科长，实行产品质量统一管理。），确保产品质量适应市场和用户的要求。七是全方位对各矿煤炭产品进行逐日采样化验，为价格调整提供依据。3、建立竞争上岗机制，做好销售业务员和销售管理人员的人才储备工作，对现有的营销人员搞好培训工作，不断提高业务素质，为适应315万吨大营销战略奠定良好的基础。把能干事、懂业务、肯干事的人选配到营销岗位上来，形成“能者上、庸者下、劣者让”的用人机制。加大薪酬管理制度改革的力度，继续完善好市场部的逐