医院院前急救责任状

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1、院前急救科XX年度目标任务管理责任状为贯彻落实医院总体目标，保证医院工作顺利进行，进一步强化科室目标管理，特制定本责任状。责任科室：院前急救科责任期限：XX年1月1日一XX年12月31日责任内容一、单项否决内容科室人员出现下述情况之一者，即认定为目标未完成。（一）违反医德医风或违反法律、法规、规范、规章等受到党纪、政纪处罚。（二）发生医疗事故；或医疗纠纷经协商、调解或法院判决赔偿数额5万元（含5万元）以上二起或10万元（含10万元）以上一起。（三）上级考核检查或医院日常、年终检查及专项活动有重要目标不达标。二、

2、责任目标1、精神文明建设：（1）患者满意度＞90%;（2）服务水平、医疗纠纷及其他科室投诉次数符合标准要求。2•急救有效出车接诊量＞3500人次。3•业务学术指标：（1）各项业务质量检查、考试合格率＞90%;（2）科室中层干部发表论文》1篇，科室人均发表论文＞0.25篇，其中核心期刊论文＞25%;（3）科内业务学习》2次/月。4.院前急救处置缺陷＜3次。5.其他指标：（1）业务信息漏报次数＜10例次；（2）报送各类宣传及政务信息稿件》12篇。三、考核评定1.本责任状由院长、书记监督实施，院级领导根据分管职责对相

3、应目标进行督导管理。2.目标完成情况分类：（1）完成:全部各项具体责任目标均达标;（2）基本完成：4项责任目标达标，无单项否决项目；（3）未完成:出现单项否决项目或达标的责任目标＜4项。XXXXXX医院二O—四年一月一日注：责任目标评价说明责任目标共七项目标任务，其中小项中必须均达标方可计为本项达标。1.精神文明建设：（1）患者满意度：通过问卷调查、随访、暗访等方式进行考核；（2）服务水平、医疗纠纷及其他科室投诉次数：根据投诉记录考核，服务水平、医疗纠纷投诉次数以需要给予书面答复的事件作为计算依据。投诉次数标准

4、设定：根据科室XX年度急救出车人次综合评定，出车人次：＜1000人次：投诉次数＜1次，＞1000人次，＜2000人次：投诉次数＜2次，＞2000人次：投诉次数＜3次。2•急救有效出车接诊量：结果以医院相关监测标准及统计结果为准。1.业务学术指标：（1）各项业务质量检查、考试合格率：包括各项业务质量检查及医院组织的各项业务、技能、理论等考试，根据质量检查合格比例及科室人员考试结果计算合格率。（2）科室人均发表论文：以科室人员实际发表论文篇数计算。（3）科内业务学习：根据科室业务学习记录及讲稿评价。2.院前急救处置

5、缺陷：根据实际情况进行评价。3.其他指标：（1）业务信息漏报次数：包括与业务有关的信息报送工作（传染病、意外伤害、肿瘤、院感、药品不良反应等），计算全年漏报次数；（2）报送各类宣传及政务信息稿件：包括按照规定需要报送的宣传及政务信息稿件，计算全年报送件数。