医院精细化管理对策与应用论文

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1、医院精细化管理对策与应用论文医院精细化管理对策与应用论文预读:摘要:最新杂忐:屮国人学教学人民司法求是中国电视卫生研究中国记者液品与显示电波科学学报渔业科学进展北京行政学院学报国际贸易中国科技论坛第一篇:医院后勤精细化管理的必要性及途径摘要:随着我国医疗卫生改革体制的不断深入国内医疗机构之间的竞争已经不仅仅是医疗技术问的竟争,更是i场综合实力的竞争,医院后勤服务作为医院整体服务的重要保障,在这场竞争中扮演着越来越重要的角色•医院后勤精细化管理就是在后勤常规管理的基础上,以减少管理资源和降低管理成木为FI标,从而提高经济效益和社会效益,达到保障医院高

2、效冇序运行,提升医院服务质量的目的.口前我国医院在后勤管理模式上还比较粗放,使得医院后勤管理不能很好地服务于临床研究,不利于医院的可持续发展.木文通过阐述医院后勤榕细化管理的相关理论,结合合肥市第二人民医院在后勤管理过程中存在的问题,浅论医院后勤精细化管理实施的必耍性.运用精细化管理的理念和方法来解决后勤管理中的不足Z处是本文研究的主要目的.关键词:医院;后勤;精细化管理;必要性;实施一、医院后勤管理存在问题保院后勤管理工作主要服务于保院的教学、保疗和科研等项忖,是保院综合实力的集中体现,现阶段,我国医院后勤管理普遍存在问题,现主要结合合肥市第二人

3、民医院进行阐述.1.制度不够完善要实现精细化管理,必须有科学有效的管理制度作支撑,做到后勤工作有制可依,从而实现''后勤为临床服务",后勤管理制度中存在以下三方而的问题:(1)后勤人员岗位职责不够明确,即责任未落实到具体责任人,工作屮存在问题处理不及时其至无人处理现象,严重影响工作效率及工作质量.(2)相应制度不够具体化,无实际针对性,未做到制度的制定紧紧围绕后勤工作任务FI标.(3)相应的规章制度不符合医院口身惜况,可实施性不强.2.管理人才不足对于医疗后勤行业來说,后勤部门人员配置主要存在以下问题:(1)和对缺乏专业知识目前国内医院后勤管理人员

4、学历层次普遍偏低,缺乏现代管理知识,对医为科技发展的现代需求不能够很好的适应.(2)缺乏公共设备维修人员通风、给排水、公共区域及设备供电、智能服务系统等,是提高医院后勤管理的必备条件,hl前,医院口常工作过程中,当上述能源供给及设备出现故障吋,医院后勤维修人员经常存在维修不及时的情况,一方面是因为后勤维修人员定编较少;另一方面,现阶段,医院后勤维修人员的技术水平普遍不高,经常对医院止常的医疗工作造成不良彩响•(3)后勤人员缺乏系统培训医院要适应医沪发展,随着医》技术的迅猛发展以及高新医疗设备不断被引进,其对医院后勤保障人员的要求也越來越高,因此,提

5、高后勤人员的教育水平已经成为当务Z急.二、如何推进医院后勤精细化管理医院必须做出转变,即从粗放式到梢细化的转变,主要是组织架构要科学、管理制度要完善、业务流程要规范,具体措施如卜I1•职能精细化措就首先要确保组织结构的完善性•做到后勤部门各项工作的精细化管理是硬性要求,同时各项工作职责需明确到个人.精细化管理就是要清晰地划分后勤各部门,明确各个部门的职责范围2制度精细化措施完善相应制度的职责同时确保能够落实•现阶段医院的后勤工作比较复杂,所涉及范围广,并且某些特殊工作的技术要求比较高,制定出一套相应的后勤管理制度是医院后勤管理的各项工作能够顺利开展

6、的重要保证.3.方法精细化措施(1)医院的后勤工作内乔广泛,相应的管理办法需根据岗位的不同进行确定,然而从精细化的管理角度出发,则均需遵循同一个基木原则,也就是社会化、自动化、标准化.(2)针对医院非核心的业务,则可以经过专案分析Z后委外给其他单位•对于专案的分析应当由管理部门进行评判,鉴定其是否能够符合医院利益,此处所涉及的医院利益就不单是经济效益了,还包括用工的成本、管理的难度等,对专案进行分析时不能仅仅将某一项内容进行白营和社会化的对比,还需要把业务进行合理的拆分,然后从不同的角度进行深入分析,保证医院利益的最优化.(3)针对办公自动化精细化

7、,则是将能够纳入办公系统的工作全部纳入其中,此种措施能够把各项工作进行有序的分工并保证流程的清晰4投入精细化措施(1)优化物资采购医院的物资采购肯定是耍实行统一管理的•对比制定的物资采购条冃和各个部门的屮请,由和丿$的领导小纟R杏实、审批,领导审批之示,将由采购部门负责采购,并且只能由财务部门进行统-支付•全方位监管整个采购过程,确保合理公开.(2)针对后勤人员的投入,需人力部门根据医院后勤服务的实际需求制定相应岗位,有效地估算工作虽,合理计算不同岗位的用人标准,同时做好业绩考评,合理设置竞争机制,完善各岗位职务说明书.(3)成本核算精细化①规范成

8、本核算项口•明确核算方式、标准以及涉及范围•②完善成本核算方法.成木可分为变动成木、固定成木两部分,和应的核算方式也人不相

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