绩效考核工具之PBC考核

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1、PBC绩效考核工具简介分享人：小马哥分享主要内容PBC的含义12PBC考核实施的前提PBC聚焦的三个层面34PBC聚焦的三类目标如何设定业务指标56如何设定员工管理目标如何设定个人发展目标78PBC考核目标设定原则PBC目标设定检查92018/2/2521PBC的含义何谓PBC?是研发大家好!首先先对各位的角产品，还是？色做一界定!然后,大家可以提出工作中的遇到的问题，我与各位共同讨论讨论项目经理员工顾何谓PBC?问职能部门经理我们今天讲的PBC，英文含义是PersonalBusinessCommitment。本意是个

2、人业务承诺，为了便于理解，我们称之为个人绩效承诺。PBC其实是紧密围绕“业务”来进行考核管理的一项工具2018/2/2532PBC考核实施的前提老板对于要什么很明确、战略目标相对清晰管理层有能力帮助员工分解‘承诺’目标，员工对于自己的承诺目标很清楚用什么途径实现每个人承诺的目标是可量化的承诺目标有配套的考核激励机制并能兑现2018/2/254政委的职能3PBC聚焦的三个层面结果目标：指的是做什么!团队合作：做到什么程度.是指和谁一起做执行措施：指如何去做.2018/2/2554PBC聚焦的三类目标符合企业战略发展目标要

3、求、所在部门业务策略要求的经业务目标营业务类目标Business包括关键绩效指标KPI和关键工作任务指标KPA，通过公司、部门Goals指标的分解，结合职责和重点任务制定，突出业务重点要求指标总数5-7个为宜反映管理人员有效领导员工，并创造一个让人才脱颖而出员工管理目标的管理氛围的目标Managemen只针对管理人员设置，引导管理人员关注团队建设、下属培育，tGoals培养管理人员的领导能力指标总数2－4个为宜增强实现业务目标和管理目标的能力，同时实现个人发展个人发展目标计划或其他发展要求的目标Developm

4、en每一位员工在管理人员的协助下设置个人的发展目标，引导员工不断提高自身能tGoals力，从而推动个人和组织绩效的提高指标总数2－4个为宜2018/2/2565如何设定业务目标业务目标Business如何设定业务目标？Goals员工管理目标ManagementGoals个人发展目标DevelopmentGoals2018/2/25775如何设定业务目标从6个方向去思考提取个人的业务目标：今年红上公司的总体业务目标是什么？领导期望我做什么？我需要和同事有哪什么是公司鼓励提些配合？我要向客1-公司战略发倡的？什么是应该

5、户传递什么价值？展思路避免的？6-来自上级、同2-公司的价值观事和客户的信息业务目标信息来源5-部门阶段性重3-部门职责与部点工作门绩效指标4-岗位职责我的部门今年需要做我部门的职责是什好哪几件重点工作？么？年度考核的指（年度工作计划中的标是什么，哪些是业务管理、管理体系我的岗位价值是需要我承担的？优化与建设）什么？我的日常工作是什么？2018/2/25885如何设定业务目标设定业务目标的3大注意事项：员工应当在经理的指导下设定一系列符合自己岗位、职级和责任的业务目标在实现目标过程中应当描述达成关键目标的最重要的执

6、行方式每个业务目标用一两句话描述即可，可采用两步法来设定业务目标2018/2/25995如何设定业务目标业务目标分为关键绩效指标KPI和关键任务KPA关键指标主要包括财务、客户/市场层面的常规关键指标指标，主要根据部门定位来进行分别设置，性（KPI）具体包括：收入、利润、费用、客户满意度指标等指标，主要来源于结果性指标的分解。关键任务衡量指标用于支撑各部门关键任务动态关键任务的达成，其衡量指标是对关键指标（KPI）性（KPA）指的补充和完善；通过两者的结合保证部门整标体业务目标的达成。2018/2/25105如何设定

7、业务目标每个业务目标用一到两句话描述，用两步法写出你的业务目标：步骤1：识别重要的业务方向和可努力实现的业务目标；步骤2：设置一个靶子或方法以测量这些目标。样例：业务目标关键绩效指标目标值衡量标准数据来源权重计算公式=（实际销售额-目标销售额）/目标销售额*100%1）=目标值,得100分销售目标完成率1000万2）比目标值每提高%，加分，最高140分；财务部25%提高所负责产品3）比目标值每降低%；减分；的销售额和利润，4）介于其中按线性关系计算成为行业中的市计算公式=实际回款额/（期初+当期）到期应收款场领先者

8、1）=目标值,得100分回款计划完成率80%2）比目标值每提高%，加分，最高140分；财务部15%3）比目标值每降低%；减分；4）介于其中按线性关系计算由流程使用用户进行定性评价，可依据对营销管理制度和流程提出的建设性优化建议的数量，在100分基础上以5的整数倍加分，最高140分（1）100分：各类制度流程内容完整、形式美观，表述