美容院盈利.倍增.系统

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1、美容院盈利.倍增.系统美容院必须拥有的一套智慧系统:咨询服务内容：如何解员工决招人难，留人难的困局如果解决拓客难，转介绍难的困局如何让你的店面业绩快速、持续上升如何在不增加店面费用的情况下，让美容师成为同行的高收入者如何经营你的团队如何经营你的顾客群如何打造有野性的经营团队如何制定最适合的战略规划如何在竞争者中脱颖而出如何做开店前预热活动如何多元化经营如何创建灵活有效的销售通路如何超常规经营终端如何不在店里却对店面情况了如指掌顾客还有哪些要求没有满足一、有效的赢利模式（如何快速的让美容院找到持久盈利的法则）1．店院诊断及店院定位根据店院诊断，确定店院的等级分化2．获取最大

2、利润模式通过店内的资源整合，有效的推出店内利润翻倍的方式和方法。3．业绩成倍增长模式不同方式的提升业绩，业绩增长比例2—4倍。二、项目合理化整合模式（ABC）1．项目调查归类与分析了解将项目细致分化，归类等级，筛选保留有效创利项目。2．项目服务标准及操作流程统一化服务及操作流程的手法、时间，让顾客不会因为不统一的服务而流失。3．项目调整整合及项目升级将项目合理化分解、重组，再将利润点低的项目进行升级调整。4．项目宣传推广及项目营销根据店内资源及项目特点进行宣传营销，活动营销不需要多，只需要特色及特点。三、星级服务系统模式（提升顾客的信任度，留住顾客的根本）1．标准化礼仪服

3、务从顾客进门直到顾客离开店院的一整套服务礼仪标准。2．清晰化接待流程前台接待流程美容师服务流程顾客后期跟踪流程电话、短信沟通流程3．亲情化客情服务与顾客建立家人般的关系，贴心、细心的服务标准4．专业化功能服务满足顾客的多方位需求，提供全方位的周到服务四、专属VIP、会员管理系统模式（打造专属会员管理，让会员有归宿感）1.会员的等级分化及会员优惠标准。不同等级的会员享受优惠的比例不同，店内提供的服务及物品也不同，等级分化优势是可以提升顾客欲望攀比的方法。2．会员的等级分化服务流程会员的十大权益，提升优质服务3．店院原有会员的整合升级（消耗、升卡、无障碍销售）将原有会员升级，

4、有利于店内整体活动4.新会员的服务流程及阶梯式的提升模式。新进店内的顾客需要逐步的提升消费意识，分阶段提升，有利于分化等级。五、全方位的员工激励培训系统模式（让员工明确目标，学会感恩，提升服务）1．晋级式训练模式(目标管理)协助做员工的职业规划，制定目标，让员工自己确定自己的梦想。2．员工心态（启动大会）梦想来源于激情，激情来源心态，心态决定一切3．员工激励模式（激情带动）激励模式分解为两个板块：1.现金奖励。2.梦想奖励。六、店务分层次化管理系统模式（没有规矩不成方圆，分工明确利于管理）1．店内人员结构标准店长、主管、顾问、前台、美容师、调理师、养生师、足疗师、调配师、

5、保洁、库管、维修2．人员岗位职责定位店长、顾问、美容师、调理师等人员的岗位职责3．合理化的薪金制度薪资制度要根据店内顾客情况、费用对比、地区经济、消费标准等各方面综合制定。4．绩效比例合理分化业绩绩效、出勤绩效、消耗绩效、消费绩效等分化5．目标规划设计执行年度规划、季度规划、月规划、天规划、员工规划、顾客消费规划等方面执行6．阶段性提升培训标准人员等级培训、营销培训、活动培训、心态培训等。