策略实施与管理课件的word版本

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1、策略实施与管理李湘蓉xiangronger@sohu.com15023170881第一章绪论（1）策略实施的概念与特点策略：是一系列围绕问题解决为中心的认知活动。(针对某个问题而形成的一种解决方案）策略实施的要素：既定的策略，确定的策略目标，资源手段的限制，通过组织方式。策略实施：在既定策略指导下，以所拥有的有限资源，通过成功的组织方式，在给定的时间框架内，达到策略设计所期望的目标。策略实施存在的形态：实施目的：商业性、非商业性；实施规模：大、中、小；实施复杂程度：复杂、简单；实施涉及范围：很多人、个人；实施主体：政府、企业、个人。策略实施的特点：明确的任务和目

2、标；非例行的一次性任务；有时间期限（明确的开始和结束）；有限的资源约束条件；有不确定性。为什么需要对策略实施进行管理：实施可能的问题可能导致的结果1.模糊的目标1.无法按时完成2.资源需求估计错误2.实施策略半路夭折3.成员职责权限不清→→3.结果与预期不符4.缺乏沟通4.耗费资源超出设计5.不精确或滞后的监控6.缺乏应对风险的措施（2）策略实施管理：在策略实施的整个过程中，运用管理手段，对实施活动进行规划、组织和监控，以保证在限定的期限和资源内，达成策略设计所预定的目标。（3）策略实施管理职能：A、规划指明要取得的各种结果、目标制定进度表估计所需资源；B、组

3、织明确团队成员角色领导、协调团队整合各种资源；C、监控采取监督措施以保证在时间、资源限制框架内取得所希望的结果。（4）策略实施管理内容：A、时间管理：保证实施按时完成。B、资源管理：保证实施在资源约束框架内完成。C、质量管理：保证实施结果满足策略设计要求。D、风险管理：应对实施过程中的不确定性。E、团队管理：创建、协调、监督和激励实施团队。（5）影响策略实施的关键因素1.影响策略实施的百慕大三角成功的策略实施就是按照策略设计所要求的质量，用现有的资源，按规定期限完成。质量、期限、资源三者之间关系的重要，平衡这三方面的要求是任何策略实施的重点。2.期限：某策略

4、实施所有活动所经历、持续的时间限制。期限=要求完成时间-预计开始时间期限设定应该考虑的因素：硬性约束(倒计时）；设计与实施情境的变化（不确定性）；以资源为基础（可行性）；积极而可靠（有效性）。3.资源：策略实施中凡是可以转化为支持、帮助和优势的，可以利用的一切物质和非物质。4.质量：反映策略实施结果满足策略设计需要的能力总和。质量要求涵义：与规划要求的一致性:实施工作的过程和结果满足策略设计规划的要求。适用性：施结果能如它被设计和规划的那样解决所提出问题或满足需要。新确认策略设计的目的（抓住重点）；第三，了解实施工作现处的环境及目前状况（掌握变化）；第四，寻求可

5、行的其它方法；第五，选择最佳的其他方法；第六，重新修正策略设计和规划。（回到起点）（6）策略实施过程中的不同阶段策略从产生到结果之间都经历五个阶段：策略设计；策略规划；实施准备；策略执行；实施结束。策略实施全过程：实施起步，任务阐述与规划→执行阶段，实现计划→实施结束。策略实施各阶段的联系：各阶段工作内容：第二章策略实施准备（一）策略实施任务界定与工作分解——解决策略实施的方向性和框架性的问题1.策略实施任务界定（1）起步情境与策略确认实施起点确认：诱因（使实施规划时更富有创意，更符合策略实施成果使用者的需要，更准确地判断哪些实施工作该优先考虑，从而使整个策略实

6、施效率更高、成效更大），起步情境（当情境发生了变化，即策略实施的假定条件也发生了变化，则所依赖的策略可能会失去当初所设计的意义），期待成果（通过对期望成果的确定，以便界定策略实施的工作任务和范围，同时，这种界定有益于明确任务目标、成功标准、质量成本以及完成期限）。（2）策略实施目标确定——方向的具体化描述制定目标的“SMART”原则：具体的，明确的（Specific）；可测量的（Measurable）；可达到的（Achievable）；现实的，结果为主（Result-oriented）；有时间限制的（Time-based）。策略实施目标描述内容：内容性目标：界定

7、实施工作的主题、内容及工作范围；成果性目标：完工时所需提供的必要成果及质量要求；时间性目标：实施工作期限要求；资源约束性目标：资金、人力等资源约束性要求；其他需求目标：策略设计所要求的其他需求的满足要求。2.策略实施工作分解——化整为零，化零为整工作分解结构：把某个策略实施工作分解成以最终成果为导向的工作元素的工具。它定义了整个实施工作范围内的所有工作内容，同时又更加细致地表现出策略实施工作细节。实施工作分解的目的：化整为零，化零为整，理清各工作单元之间的关系，实施过程中职责和权力的分配，精确地对资源和期限进行计划和监控。（1）WBS的三种形式：树形图，缩进表格

8、（提纲），气泡图。（2）