督导巡店调查表

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1、督导巡店调查总结表所属地级市市（镇）名店名填写人填写时间一、客户心理和性格条件（）A、敬业：忠于工作，认真踏实，不歪曲问题；B、开朗：不会因为重复、机械性工作机而烦恼；C、积极：善于与人交往并愿意与人讨论各种问题；D、细心：在工作中尽量避免差错，认真记录问题答案；二、基本情况1、被培训客户的地区市场评估：A、A级B、B级C、C级注：（请给出给予级别理由）2、店铺类型：角度一A、临街店铺B、商场店铺C、零售店铺角度二A、商业区店B、住宅区店C、两者皆不是注：（请注明经营品牌）角度三A、品牌专卖店B、品牌复合店C、服装、饰品等复合店注：（请注明经

2、营品牌）3、店铺选址：角度一A、成熟商圈B、潜力商圈C、未成熟商圈角度二A、时装店占多数B、饰品店占多数C、内衣店占多数注：（请注明有影响的内衣店名称）角度三A、商业街或附近B、富裕小区或文化广场C、两者皆不是注：（请注明位置）4、店铺情况：客户店铺面积：A、15—25平方米B、26—45平方米C、46平方米以上客户店铺背柜数量：A、1—3个B、4—6个C、7个以上我司产品陈列面积比：A、20%以下B、21%—40%C、41%—60%D、61%以上我司产品所占销量：A、20%以下B、21%—40%C、41%—60%D、61%以上5、该客户对我

3、司品牌的重视程度：A、非常重视B、较重视C、一般D、不重视6、客户店铺经营品牌及现状：三、人员情况1、该客户店铺人员架构职位姓名受教育程度专业知识掌握程度店主（店长）收银员营业员营业员营业员2、进行培训前店铺人员的心态？3、进行培训前店铺人员的专业程度？4、进行培训后店铺人员的心态及掌握程度？5、请针对通过培训的人员，请用一句话归纳及总结对该店员在培训后的帮助。四、货品情况请统计货品情况名称款号理由畅销款　　　滞销款　　　需增加新款　　　需增加畅销款　　　注：通过这样可以直接了解到客户的货品库存大小。3、竞争或主打品牌畅销款（最少要填写2个款

4、）品牌款号优点缺点　　　　　　五、店铺形象（请用“√”注明）类型有没有需增加数量及尺寸门头　背胶、灯片、展柜LOGO　衣架　标准架　画册　手提袋　POP物料　其它　六、该客户店铺目前营销措施及所采取的促销活动是何方式，你觉得效果如何？七、经过培训分析后该客户是否有潜力，请说明理由？八、提议公司与该客户应改变或支持的项目及相对应客户的跟进。九、在对该客户的店铺选址分析后请指出该店铺的选址优点及缺点。（各3点以上）十、通过对该次培训后自己学到了什么？