聚美优品CEO陈鸥营销高峰论坛演讲时用的PPT

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1、第三届效果整合营销高峰论坛提高ROI核心秘籍ROI?线上投放关键词ReturnOnInvestment换线上投放贩买流量和销售本质是换线上投放贩买流量和销售本质是•更低的用户成本•更高的客单价理想很丰满更低的用户成本理想很丰满更低的用户成本现实很骨感砍价,可惜大家都很有钱保底,就是没人理你优化,怎么弄还是没转化理想很丰满更高的客单价理想很丰满更高的客单价现实很骨感卖贵,直接没人下单促销,占了便宜还说你卖假货转化了,用户成本也在飙升同样的页面,同样的团队聚美优品粉皮儿案例:聚美VS粉皮儿ROI聚美

2、优品粉皮儿同样的页面,同样的团队案例:聚美VS粉皮儿ROI?高ROI的4大究极秘籍秘籍一:优质产品严格控制渠道;与业质检团队秘籍二:服务优先三十天拆封无条件退货;给予基层客服退货的权利;大力投入呼叫中心、仓库建设电视节目;地铁、公交广告;明星代言秘籍三:强大品牌注重用户反馈,多渠道倾听用户心声;搭建口碑中心,以口碑带动销售秘籍四:用户口碑服务口碑品牌产品1000000x1000000百万用户,真诚信仸高ROI的本质丌仅是一个比值更是公司综合能力的体现品牌和信任,可以让你换得更多……为什么要做品牌

3、?品牌决定信仸,不第一次转化的难度品牌认知提高线上交换的效率高ROI案例•聚美优品百度指数2010-12-11至2011-12-11•凡客诚品2010-06-07案例赌线下投放品牌塑造的利器本质是赌线下投放品牌塑造的利器本质是•创意可能大于投放•ROI可能高于线上总结产品和服务永远是核心品牌塑造是爆发的关键THANKYOU

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