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1、无处不在危机公关2004年08月25日 国研网 危机管理以回答两个非常重要的问题开始:什么是危机?危机何时开始?而所有危机都可以被计划,则是危机公关与管理的论点所在,即使是特定的危机,也是可以被准确地预见或组织的 危机无处不在。 危机管理,或曰危机公关与管理诞生。 当公司的人数尚少,当信息的传递还未必通畅,当事业或项目初创,大家齐心协力拉着这架马车上坡,此时此刻,危机很小很少,小得少得几乎可以忽略不计。 然而,当公司发展到一定规模,当公司的产品更多地面向大众,当信息可以在一瞬间传遍世界,当项
2、目更多地在预定的轨道上前行,危机凸兀显现。 企业开始需要,需要一个建立在危机基础上的计划、公关和管理.特别当美国的安然、安必信等企业遭遇破产,公众的可信度急剧下降,已经达到零点,危机公关与管理走上前台,因为,有了这样一个计划,企业的生存之路从此不同。 美国西北大学Medill研究生院的整合营销沟通系前任主席及关于公共关系的研究生项目主管克拉克.肯伍德(Clarke无处不在危机公关2004年08月25日 国研网 危机管理以回答两个非常重要的问题开始:什么是危机?危机何时开始?而所有危机都可以被计划,则是危
3、机公关与管理的论点所在,即使是特定的危机,也是可以被准确地预见或组织的 危机无处不在。 危机管理,或曰危机公关与管理诞生。 当公司的人数尚少,当信息的传递还未必通畅,当事业或项目初创,大家齐心协力拉着这架马车上坡,此时此刻,危机很小很少,小得少得几乎可以忽略不计。 然而,当公司发展到一定规模,当公司的产品更多地面向大众,当信息可以在一瞬间传遍世界,当项目更多地在预定的轨道上前行,危机凸兀显现。 企业开始需要,需要一个建立在危机基础上的计划、公关和管理.特别当美国的安然、安必信等企业遭遇破产,公众的可信
4、度急剧下降,已经达到零点,危机公关与管理走上前台,因为,有了这样一个计划,企业的生存之路从此不同。 美国西北大学Medill研究生院的整合营销沟通系前任主席及关于公共关系的研究生项目主管克拉克.肯伍德(Clarke无处不在危机公关2004年08月25日 国研网 危机管理以回答两个非常重要的问题开始:什么是危机?危机何时开始?而所有危机都可以被计划,则是危机公关与管理的论点所在,即使是特定的危机,也是可以被准确地预见或组织的 危机无处不在。 危机管理,或曰危机公关与管理诞生。 当公司的人数尚少
5、,当信息的传递还未必通畅,当事业或项目初创,大家齐心协力拉着这架马车上坡,此时此刻,危机很小很少,小得少得几乎可以忽略不计。 然而,当公司发展到一定规模,当公司的产品更多地面向大众,当信息可以在一瞬间传遍世界,当项目更多地在预定的轨道上前行,危机凸兀显现。 企业开始需要,需要一个建立在危机基础上的计划、公关和管理.特别当美国的安然、安必信等企业遭遇破产,公众的可信度急剧下降,已经达到零点,危机公关与管理走上前台,因为,有了这样一个计划,企业的生存之路从此不同。 美国西北大学Medill研究生院的整合营销沟通系前任
6、主席及关于公共关系的研究生项目主管克拉克.肯伍德(Clarke无处不在危机公关2004年08月25日 国研网 危机管理以回答两个非常重要的问题开始:什么是危机?危机何时开始?而所有危机都可以被计划,则是危机公关与管理的论点所在,即使是特定的危机,也是可以被准确地预见或组织的 危机无处不在。 危机管理,或曰危机公关与管理诞生。 当公司的人数尚少,当信息的传递还未必通畅,当事业或项目初创,大家齐心协力拉着这架马车上坡,此时此刻,危机很小很少,小得少得几乎可以忽略不计。 然而,当公司发展到一定规模
7、,当公司的产品更多地面向大众,当信息可以在一瞬间传遍世界,当项目更多地在预定的轨道上前行,危机凸兀显现。 企业开始需要,需要一个建立在危机基础上的计划、公关和管理.特别当美国的安然、安必信等企业遭遇破产,公众的可信度急剧下降,已经达到零点,危机公关与管理走上前台,因为,有了这样一个计划,企业的生存之路从此不同。 美国西北大学Medill研究生院的整合营销沟通系前任主席及关于公共关系的研究生项目主管克拉克.肯伍德(Clarke无处不在危机公关2004年08月25日 国研网 危机管理以回答两个非常重要的问题
8、开始:什么是危机?危机何时开始?而所有危机都可以被计划,则是危机公关与管理的论点所在,即使是特定的危机,也是可以被准确地预见或组织的 危机无处不在。 危机管理,或曰危机公关与管理诞生。 当公司的人数尚少,当信息的传递还未必通畅,当
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