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5、;项目管理 所谓"风险",从主观的角度看,风险是损失的不确定性;从客观的角度看,风险是给定情况下一定时期可能发生的各种结果间的差异。它的两个基本特征是不确定性和损失。IT行业中的软件项目开发是一种以人为本的创造性活动,不管开发过程如何进行都有可能出现超出预算或时间延迟的情况。所以,风险在软件项目中是普遍存在的。 在项目管理中,建立风险管理策略和在项目的生命周期中不断控制风险是非常重要的,风险管理包括四个相关阶段： 1.风险识别 风险识别就是采用系统化的方法,识别某特定项目已知的和可预测的风险
6、。 (1)资源风险 资源风险包括：组织风险、资金风险、人员风险、时间风险。 (2)产品规模风险 与软件规模相关的常见风险因素有估算产品规模的方法、产品规模估算的信任度、产品规模与以前产品规模平均值的偏差、产品的用户数、复用的软件有多少、产品的需求改变多少。 (3)需求风险 很多项目在确定需求时都面临着一些不确定性和混乱。当在项目早期容忍了这些不确定性,在项目进展过程当中得不到解决,这些问题就会对项目的成功造成很大威胁。 (4)相关性风险 许多风险都是因为项目的外部环境或因素的相关性产
7、生的。经常我们不能很好地控制外部的相关性,因此缓解策略应该包括可能性计划,以便从第二资源或协同工作资源中取得必要的组成部分,以觉察潜在问题。 风险值越大,风险的等级就越高。 如果一个风险影响很大,但其发生的可能性很小,那么也不应为之付出太多的管理时间。而那些高影响并且中高可能性的风险以及中度影响且有高度可能性的风险,则应当引起更多管理层的注意。 2.风险划分 在进行了风险的量化分析后,需要对已经确定需要进行管理的风险进行优先级的划分。可以定义一个高优先级列表,方法是从1级风险中选择一个子集。
8、由于每个项目的资源都是有限的,所以风险管理必须把精力集中在这种最重要的风险子集上。如果在项目进行中条件和优先级改变了,那么组成此子集的风险也要随之改变。 3.风险管理策略 (1)损失控制 损失控制就是有意识地采取行动防止或减少灾害事故的发生以及所造成的经济和社会损失。 损失控制包括两个方面的内容：防损计划和减损计划。防损计划是一种事前的预防措施,减损计划是一种事后的措施。 (2)风险规避 风险规避是在项目早期的计划阶段经常使用的一种有效手段,即：将风险置于
