职业经理人必备的人力资源管理知识

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1、职业经理人必备的人力资源管理知识现代人力资源管理趋势----全员人力资源管理企业文化关键人风格人力资源管理模式外部环境冲击员工行为心理表现反馈认识人=管理人企业命运人力资源与企业命运HR管理人员现状这不关我的事人力资源管理只是人力资源管理人员的问题吗？企业管理人员双重任务经理的多重角色-认可并奖励业绩-不断完善个人管理技能-给予指导建议-不断提出反馈-员工发展-构建有效团队-倾听-调解冲突-设定富于挑战但可以达到的业绩标准-提供及时精确的信息-控制质量-倡导变化-影响高层领导的决策-争取资源实现团队目标-实现经营目标-满足客户的需要-明确阐述目标-全

2、盘考虑-计划资源的合理利用灵活性控制公司外部的重点公司内部的重点$辅导员创新者促导者经纪人监理者生产者协调员指挥者动力适应政策驱动目标驱动部门主管常有的人事难题Why?由属下变主管--心态调整的必然性管理人员—通过别人完成工作普通人员—自己亲自完成工作心态转变的心结升迁并非因为管理能力强时间差≠管理能力的提升管理很难一步到位如何树立威信如何用好你的部属部门主管如何与人力资源管理人员配合了解公司人事规章遵守现行人事作业流程明确人力资源部门的功能明确能给予的资源部门人力资源管理的要求了解公司人事规章管理制度和流程遵守现行人事作业流程掌握各项作业所需的时间

3、期限督促员工配合明确人力资源部门的功能首先要确定公司里有没有正式的人力资源管理的专业部门。在国内，规模在500人以下的企业在人力资源管理的操作上是很不完整的，只是有重点，但没有全面的整合。没有正式的人力资源管理专业部门的公司，其功能可能是管理部门内设置人力资源科，有些中小企业由财务部门人员兼任人事工作。战略规划培训开发绩效评估薪资福利确定人力资源管理部门人力资源部门的功能人事管理人员调动劳资关系政策制度公司对部门人力资源管理的要求信息日常管理政策贯彻员工开发绩效、考勤、员工职位升迁、员工招聘政策制定讨论和建议政策的实施和反馈員工职业生涯规划培训指导和

4、建议人事管理战略人力资源管理基础事务管理配合日常管理宏观政策制定/实施员工开发协作建立高效的团队做好人力资源规划确定人力资源部门能给予的资源（1）1．人力资源管理专业的情形那么人力资源部门又能给予部门经理哪些资源呢？他们能给予你什么帮助呢？首先要了解人力资源管理专业的情形。一般的人力资源管理不仅仅是一些行政事务，更重要的是人力资源的规划以及一些相关制度的制定和执行。确定人力资源部门能给予的资源（2）2．部门经理与人力资源部门的整合◆定期的会议交流许多企业常常会召开部门经理会议，在会议中，人力资源部门必须将其在这段时间需要其他部门配合的事情做一个报告。

5、同样，非人力资源部门经理也可以提出在人力资源管理上发现的问题或者遇到的困难，请人力资源部门给予专业的支持。◆正确处理人事问题有时候有的员工不和部门经理讲，而是直接找人力资源部门提出一些人事问题。这时作为一个部门经理要心平气和地看待这件事情，不要对这个员工大发雷霆，而是要先了解一下实情，再来决定应该怎么处理。◆参与制定规章制度如果人力资源部门经理与非人力资源部门的经理能够在制定一项工作流程的规章时分工协作，参与讨论，积极提出意见，对公司人事规章的制定会有很大帮助。例如企业要设计出差的办法，涉及到出差的流程，时间长短，申请审批，出差费用的报销办法等等，必

6、须要请非人力资源部门经理来参与制定。非人力资源经理跟人事部门配合得越紧密，交流越融洽，对整个企业在人力资源管理方面的帮助就越大。主管如何如何选择最佳人才企业所需的是什么样的人才（几种误区）误区之一：重外在业绩、经验和大公司背景，不重内在能力素质;误区之二：重挑选，不重使用;误区之三：只评估候选人，不评估公司文化和领导人的风格;误区之四：盲目追求文凭学历或者坚持最优秀的人才就是最好的。误区之五：企业选人眉毛胡子一把抓或唯亲是举。招聘流程人才选聘的科学流程工作分析/设计选择招聘方案实施选聘方案选聘与绩效联系STEP1STEP4STEP3STEP2验证及改

7、进选聘方案STEP54类17种选聘技术工作分析岗位分析主要内容（1）岗位名称分析：包括工种、职务、职称、等级等项目。（2）岗位任务分析：包括岗位任务（设置目的）、活动程序、影响对象。（3）岗位职责分析：对岗位员工对任务的责任大小、重要程度、工作的影响程度、包含定性和定量分析。（4）岗位关系分析：监督与被监督的对象、岗位员工职业升降、平调岗位分析。（5）岗位劳动强度和劳动环境、使用工具分析。（6）岗位任职资格分析：对岗位员工的知识、技能、经验、体格、心理素质分析。何时需要实施岗位分析缺乏明确的完善的书面的职位说明，人们对岗位的职责和要求不清楚；虽然有书

8、面的岗位说明，但与实际工作的情况不符，很难遵照它去实施；经常发生推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象；刚刚进行