软件项目生命周期中的文档管理

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4、荡烟词墒叠疆机切渴谐抹淳攻卉淮饥桩铰踩晚褥柏奉会嘘编痘咬骋龚丁软件项目生命周期中的文档管理文档是软件项目开发应用的一部分，存在于软件项目的整个生命周期之中，没有正式文档的软件项目开发，就不是规范标准的软件项目。文档Bug是软件缺陷的一种表现形式，通常客户并不知道文档是否存在Bug，如果按照带有缺陷的文档进行安装操作，同样会造成不良的后果，甚至带来损失，在实际工作中因文档质量不高，造成软件投产后出现系统宕机、账务扎账错误等生产问题时有发生。因此，文档的编制和管理在软件项目开发中占有突出的地位和相当大的工作量，高质量、

5、高效率地设计、编制、分发、管理和维护文档，对于转让、变更、修正、扩充和使用文档，对于提高软件项目的质量和客户满意度有着重要的现实意义。1.文档的涵义软件项目中的文档是用来记录、描述、展示软件项目开发过程中一系列信息的处理过程，通过书面或图示的形式对软件项目整体活动过程或结果进行描述、定义、规定、报告及认证。它描述和规定了软件项目开发的每一个细节，使用软件的操作命令及软件产品投产以后，对产品使用过程中意见及产品缺陷、质量等方面的说明。2.文档的作用（1）提高了软件项目开发过程的能见度。标准规范、齐全的文档，详细记录了

6、软件项目开发过程中发生的事件，便于项目管理人员检查、掌握软件开发进度、开发质量以及各种资源的调配，是开发人员进行软件开发的依据，也是项目成员协调工作的依据。（2）提高了软件项目的开发效率。项目成员用一定时间编制、整理软件文档，可以使开发人员对各个阶段的工作都进行周密思考和理顺、找出存在的问题，从而减少差错，提高软件项目质量。同时，通过对完成文档的检查，在项目开发早期发现软件文档的错误和不一致性，加以及时纠正，可以减少文档Bug深入项目而导致的大问题的出现和为纠正这些错误而付出的更大的成本。（3）便于软件项目成员之间

7、的交流与合作。文档是一种无声的语言，它记录了软件项目开发过程中有关软件开发、运行、维护和培训等方面的信息，这些信息有利于管理人员、开发人员、操作人员、用户之间的交流和合作，便于软件项目能在规定的时间、费用内完成开发和投产应用。（4）方便客户选购软件产品。描述清楚、完备的文档便于客户了解软件的功能、性能等各项指标，为客户选购符合自己需要的软件提供依据，是在客户与软件开发企业之间架起的一座桥梁。（5）是做好软件项目投产维护工作的保证。高质量的文档可以帮助技术人员顺利完成软件的安装，并及时排除软件系统运行过程中出现的各种

8、错误，可以帮助客户知道在使用操作过程中出现的错误信息含义，及时处理出现的问题并顺利完成工作。因此，高质量的文档是软件项目顺利投产的保障。（6）有利于操作人员正确操作，减少操作失误。操作人员对产品的认识更多地是来自有关软件产品的使用说明文档，这些文档可以提高操作人员正确、快速地为客户办理业务的质量，做好产品的宣传，发挥产品性能，为客户提供周到细致的服务。（7）