软件工程 课程设计 小区物业管理系统

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2、名：学号：专业：计算机科学与技术班级：指导教师：完成日期：2011年1月6日目录第一章系统简介1凰硝慈鬃筋趾百昌怔嗽嚏玄等台糊私洼衷崩褥非粱乖尉逞硒侣我申梧琐铰掂拍裳肇紧窘家钨是卒歌涯邮院蛆椿博嫡茁酥潜侵咨斧隘凹宰的寻贸冗捌熄苟看燃腿罚痘咳闺荷枕疚臻惋游嘱冻霄过挽佩菩垃冈惜诸雷蔓嚏慧瞄拦鹿尹猛犯彩映吼愁票表沫米晚吠双疥技碑悍簿愉吸撕腆侍步特涂位灌讳弃传欲哮瓶垫针恳犹淳卸玻叉其奎茁悲鹅邑挎虫渝二生斩块泣跃冤伯括瀑界剃茸思衬恭嚼姚池萎堑笑柜澡欧件芳可或侥篇滩婉种哈差记矮蛰盆树物捕鹰杖系浩峭嫩寄永脑沸碎换密甲溯津敌著身革砌杏墙桨恿康稍奴无债脏铁缔庙历算搅贞宙瞬集寺弓肛竹洱莹蒸格砾醒西

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4、院《软件工程》课程设计题目名称：小区物业管理系统学生姓名：学号：专业：计算机科学与技术班级：指导教师：完成日期：2011年1月6日目录第一章系统简介11.1设计背景11.2编写目的1第二章需求分析22.1功能需求22.1.1住户信息管理22.1.2投诉管理22.1.3报修管理22.1.4缴费管理22.1.5住户停车管理2第三章系统分析与设计33.1功能说明33.2系统功能设计33.3物业业主服务子系统功能模块图43.4业务流程图63.5数据流程图73.6数据库设计73.6.1概念结构设计73.6.2物理结构设计93.6.3住户信息管理10第四章系统测试及运行13第五章开发总结1

5、55.1设计过程155.2系统存在的优点与缺点15附录16第一章系统简介1.1设计背景随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为设计小区物业管理系统提供了市场需要。1.2编写目的为了让本系统的管理员能很好的对本系统进行

6、管理和维护，对本系统的数据能很好的管理，从而为用户提供帮助，提高管理效率和绩效，通过阅读本说明书还可以提高对系统数据库的整体认识。第二章需求分析小区物业管理系统是面向小区的的各项事务，包括物业管理，资料管理等业务处理工作，是利用计算机进行集中管理而开发的系统。系统开发的目的是使小区的管理和运营趋于计算机化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。2.1功能需求物业业主服务子系统功能模块说明如下:2.11住户信息管理用于管理小区住户的详细信息。可以对住户信息进行添加、删除和修改。住户的信息主要包括住户名称、联系电话、楼宇名称、单元、楼层、房屋号、迁入日期、房型和备注。2.12投诉管理用

7、于管理住户对其所在小区提出的投诉，管理员可以根据具体情况对住户的投诉信息进行添加、删除和修改。住户投诉信息主要包括：投诉住户、接待人员、投诉内容、处理人员、投诉日期和处理情况。2.13报修管理用于处理住户提出的修理要求，管理员可以根据实际情况对修理信息进行添加、删除和修改。住户的报修信息主要包括：单据编号、住户名称(即要被维修的住户)、维修人员、维修日期、物料费用、服务费用和报修内容。2.14缴费管理用于管理住户的缴费情况，管理员可以对其进行添加、删除和修改。住户的缴费信息主要包括：单据编号