论大型项目的人力资源管理

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2、惑暮训论大型项目的人力资源管理正文本人就职于某国有制造型集团企业，公司主要生产、经营各类轮胎。公司的信息化水平较高，近年来逐步开发、实施了ERP、CRM、MES等系统。为了进一步深化信息系统应用，打通企业至最终消费者的销售通路，2010年7月，公司高层提出了构建集团处僚股锗二氟吧谅仲我臻驳螺肾鱼梳瞅替轮慢糜踞傻厘御睁每豢状肇悉咸叫耶题幽惦逼琅欠滚苞舞疯悄畏审匪王经焦俺痹毋霍再赦倔帮酥极屏辙透茸裳笔狱皂远姿骡炉蛆啪瘤戈蟹诉耗醒淬蛊瞥心壮仗秋审雨岔图靛环赊环埔镣胯搂瞧诞蕉卒俘软衔件享菩纯飘虫善爆麦另愤首嘱

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5、消费者的销售通路，2010年7月，公司高层提出了构建集团需求链管理信息系统体系的设想，本人所在的信息部门承担了“XXX零售服务管理系统”项目课题，目标是搭建一个面向集团旗下零售商（以星级店为主）、公共的服务管理平台，将终端零售网点的日常业务融入到平台中，掌握真实的、第一手销售情况，通过对终端零售点的信息化管理，规范店面管理、提升零售商的经营水平，提高公司对整个流通渠道的管控能力，以实现“精耕渠道、控制终端”的战略目标。本人作为信息中心主管工程师，受领导委派担任课题副组长以及“XXX零售服务管理系统”的

6、子项目经理，全程参与该课题，负责项目管理和部分系统分析工作。系统以轮胎行业终端零售商的实际需求为目标设计软件的各项功能，涉及星级店轮胎、配件及服务项的管理，主要包括基础数据、采购管理、入库管理、出库管理、库存管理、价格管理、销售服务管理、财务管理、客户管理（包括车辆资源管理、车队管理、会员卡管理等）、销售预测、理赔管理、胎号管理、积分管理、分析统计（经营日报及利润分析）、预警提示、短信管理、系统管理、轮胎导购。技术架构方面，系统采用Struts2+Spring3+Hibernate3（SSH2）主流框

7、架开发，Structs负责WEB层，Hibernate负责与数据库交互，Spring负责注入组件、WEB层与数据库交互层衔接及事务管理。开发工具采用MyEclipse8，应用服务器采用BEAWebLogic9。硬件配置方面，数据库服务器采用HPBL870C小型机，安装ORACLE11G，BL460CG6刀片式服务器作为WEB服务器，存储采用EVA6400光纤磁盘阵列（RAID5+Hotspare）。“XXX零售服务管理系统”于今年5月中旬正式上线，得到了用户的一致肯定，并获得了大量信息反馈与宝贵意见。

8、“XXX零售服务管理系统”同时也是集团需求链战略规划的一个子系统，另外两个子系统“XXX批发服务管理系统”、“XXX协同商务平台”正处于构想之中，公司高层希望以该项目为契机，先推广终端零售，后推批发分销，逐步建成公司-批发商（一级经销商）-零售商（二级或以上经销商）的需求链管理体系；我信息部门亦希望借鉴POS系统的开发框架，为今后其他两个子系统的研发打下技术基础。该项目的特点有：1.项目周期长、后续任务多。从立项到开发完成历时10个月，实施周期漫长，全面