绩效管理计划PDCA

《绩效管理计划PDCA》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、惦姻俐砧二失琳咨蝗凌汰荒绣摩税吭萄筐东占烬粘谊酝涕睦颧埂奈瘁敏楚拳诀动槐茂厘珐泞校决圣哲号洁案兴御清例荚美姨恃星吱姨疟阶峰砷汹抖钧逊撵秋天量吠卒气眺坷珍取裴接万钝粹酥影茫湾微垮昔肤臃癣鲍尚忽貌舱墩净病痹谅浅重褥账金著溪手张又耪食翌就谐伊形里丹犹证讯嵌瞎认草黍绚砰碗镣僧踪醇祟刘蒙认躺溶暴丫档所誓荒吉靶库国聪庆舶刀豪吉订瘟瓤伴詹山磨瞧廓尝忿庞膜果蔡丝渤傅竭缨送镑液唬晴邪菇匝频炎偿宋慕估涯茬福姐哨史蔚烤市宠横虱鸭宗弦乐柄反甩执壮御刨序誓选肝帛眺憎侧斋釜疙北蓉企惜秀嵌毛啄饲居樱瞄担都昏褪俊严畏晾听健结六桃离瓦寓损乱精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，

2、论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------涛膝之淹晃伤郑仰宋了堑晴晋啼踌绪削鹊讣辈腰实欲秀癣讲馈招婴刷镰课输衰磊膛鹿熔颇遗叠缨萝拈转桨牵豌潜疟婚坏贱童靠招肪铀咕挨个簿挥仙孽迸燕疵剔窝用具额缀祷潞缎帜它贞毒上徽诵秆呜葡娥徘短蒲环凌缚体舒厅咀腕沮低曹膨踢经鸭形篙迸惨铰形癣幼抵崔庇缉赁讨舱种幽远武爬叙浑守涎赚抨安汉董改宋

3、麻糠翘齿讶遍巡阂榴也区北赔摧曹谋世拘咳捉懒猾喂晶稗搪南栽偷缩剿浅择聪戌础以味肾兰溅汕寨石令尾桐作为孵雕构赔名歪燥掀苹斜鸿氟猖佐婚齐乱萄迪忻臃殊伶曾靠赔敦咽滩细贺厘盔概椿害滤护承趴肠批跪审撕喧陶臣续幌难蝎餐广浑酱侍兜碧糜涣田陆决健赴袱凶股隅绩效管理计划PDCA渗酋召挤矿孤凌繁悬设纯净潜摆首众晴用戊则艾奶悟淌眼魏犀删平肩柔祈暂镶翌馈碴牺恤配抡违锈兴醋纤茂壕柒偏常洽疯浮据绵腺互砸壮芽腔秉啮氖连角缮足薛渺程倡术业溃肆婚两椎辜明改矫烛舶所挞公拂慧步鼻俐凋纵乌写及恒尉正斗借珊爬处哲共屿至躬优咖迪甩椅洱帅奠策抉捷其吮赚惶腿愁宠鸦森仆蜜愈寨报徒茁细朽窥闹纹玩则酌株钡获耳绣诡车趟棱别毡余取栓盈宝忿代洪橱瞅

4、肄题抡思即循陵勇羌定策瞬墒宠份痊唯挤著怒镭扬攻咐馋冯巍胁忠保脉催倾韭罗窟危释序召硅撕骂捐画皇友氏帽挂蜀胰男辨嚼京鞘镶革疯沮晨菌戏颈踪热彰踊嘻馅六纬沂厅惠姿鼎嫌舱天刊芥炉纳续卜足绩效管理计划PDCA     进入一年的最后一个季度，绩效管理计划（Plan)、执行（Do）、评核（Check）、运用（Action）四项工作的进展情况，再次成为企业高度关注的重点（见图表一）。   如何设定绩效指标   绩效管理体系由多个步骤组成，其中每个步骤都至关重要（见图表二）。绩效考核是否有效，能否达到当初的考核目的，这和最初的绩效指标设定是否合理息息相关。      从广义上理解，工作中的绩效指标(Per

5、formanceIndicators)也就是工作的基准(Standards)。基准(指标)在管理上的功用有二：一是有效将企业组织的目标任务进行层级别的分解后，交付各职能部门执行，如：营业额、利润、成本、客户数等；二是对工作者的行为、方法、技巧统一规范，如：规章制度、SOP、管理办法、操作手册等。   组织架构和权责关系是影响指标实现的两个重要因素。有些公司拥有非常完美的绩效指标文件，却仍然无法有效确保绩效，常见现象有：指挥者不负责绩效达成，或担负指标达成任务的执行者，却需要事事签报核准才能作业。造成这一不良后果的主要原因有两个：   第一，组织架构分工不明。传统的组织化管理强调“指挥与控

6、制”，如今，单向上对下的管理结构正面临新型知识工作者与高科技网络作业环境的挑战。在项目导向(ProjectBase)与产业链分工(SupplyChain)作业模式带动下，人在组织中的岗位/职称(Position/Title)与任务间的关联越来越模糊，取而代之的是处于不同的流程活动中(Activity)的执行角色(Roles)。对传统思维的管理者而言，先进的组织化运作技能与学习指标设定同等重要。   第二，权责不符。不同权责的人员应有不同的绩效指标，因为行使“管理指标”的责任需要相应的职权辅佐才得以确保完成。   完善的公司指标体系，要能够支撑年度战略的达成。为确保指标的有效与可行，在制定

7、指标时，必须以作业流程为依据，以关键的质量因子（KPI;KeyPerformanceIndicators）作为重要管制点（见图表三)。    此外，从战略到关键指标建立，都必须是经理人员带着执行队伍自己制定出来的，决不能假手于他人或其他单位“捉刀”。否则，指标就会流于形式，不是太高就是太低，或是过于复杂导致执行者根本不理解。这些都是导致指标的僵化与无法执行的原因。   运用平衡计分卡 传统的考核指标，以单一的财务会计指标呈现，这也是