小米公司全面风险管理存在的问题及对策.

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1、小米公司全面风险管理存在的问题及对策［摘要］本文以小米公司为例，从全曲风险管理的角度分别对其在战略风险、市场风险、技术风险与社会文化风险等方面进行了风险评估并尝试提出了具有可行性的优化策略，希望对全面风险管理问题的研究产生积极作用。［关键词］全血风险管理；小米公司；战略风险doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2016.22.011［中图分类号1F239.4［文献标识码］A［文章编号11673-0194(2016)22-00-02近几年来，随着市场经济的发展与企业间的竞争愈发激烈，各个企业面临的内外部环

2、境也逐渐变得复杂起来，发生风险的频率与危害的程度也日渐增加。如果重要风险控制不妥，内部控制产生重大缺陷，就很冇可能会对企业的生存、发展带来重大的不利影响。因此，企业急需要采取科学的方法，提高风险的管理与控制能力。1全面风险管理基本概念及相关理论1.1全血风险管理基本概念全面风险管理(ERM),是指企业因为要实现企业发展目标，在企业工作的各个流程和环节上，拥有一整套完善的全员风险意识，拥有较强的风险识别能力和对风险处理的应变能力，健全的风险管理体系包括了管理风险的应对措施、财务风险的应对措施、组织体系风险的应对体系、信息风险

3、的应对措施，等等这几个方面建立完善的风险控制程序。1.2全面风险管理的相关理论企业面对的风险主要分为两大部分：外部风险与内部风险。外部风险主要包括了市场风险、技术风险、社会文化风险等。内部风险主要包括：战略风险、运营风险等。1.2.1市场风险市场风险体现在产品或者服务的价格以及供应与需求变化带来的风险。主要产品或者是服务的价格出人意料地上涨或下跌，可能使得业务面临风险带来相应的风险。1.2.2社会文化风险文化风险就是指文化这一不确定因素的影响给企业经营活动带来损失的可能。主要包含了跨国经营活动引发的文化风险；企业并购活动引

4、发的文化风险；组织内部因素引发的文化风险。1.2.3战略风险导致战略风险发生的主耍原因是市场的不可预测性。战略风险主耍产牛的原因是由于公司外部环境的改变以及内部管理措施的漏洞、程序的不规范这些原因造成的。？务信息的不完善和不完整也有可能导致战略风险的发生，这些都是引起战略风险发生的主要原因。1.2.4技术风险技术风险的定义有广义跟狭义Z分。广义的技术风险是指当某一种新的技术给某一行业或某些企业带来增长机会的同时，可能对另一行业或另一些企业形成巨大的威胁。狭义的技术风险就是在技术创新的过程中，由于技术本身复杂性和其他相关因素

5、变化产牛的不确定性而导致技术创新遭遇失败的可能性。2小米公司全血风险管理存在的问题2.1市场定位不准确，销售渠道单一小米公司开始是以“发烧而生”为产品理念进行市场定位的，这样就造成了不能对用户进行细致的划分，不能满足不同用户所提出的不同诉求，产品单一的不利影响。小米公司也没有进行有效地市场风险评估管理,英潜在的竞争者，女口：华为、魅族等公司旗下的产品，正是抓住了小米公司没有进行有效管理的漏洞，现在已经渐渐地抢夺了小米公司的用户与市场份额。另外，小米公司是以线上销售模式为主，这种模式所带来的后果是销售渠道单一、市场难以全面覆

6、盖、高性能低价格的策略也难以完全发挥，线上的饥饿销售也让小米的忠实用户特别反感。1.2风险意识薄弱小米公司的高级管理人员以及小米公司的员工都是从不同公司、渠道加入小米这个大家庭的，公司人员素质参差不齐。高层管理的基本事务也几乎都是靠雷军一人定夺，大多数高层管理人员与公司内部成员缺乏风险意识，这种依靠“一支笔一把手”的做法会使企业因个人的决策给公司带來的潜在风险增加，不利于企业决策的制定与目标风险的控制以及战略的达成。2.3规避风险措施不合理，内部控制不完善小米公司在因为销售遇到“瓶颈期”这种市场风险时，没有进行充分的调查研

7、究市场需求，也没有广泛地征求客户与专业评估公司的意见。只是单纯的调低了自己的销售目标，这样的做法是明显的本末倒置。除此之外，在国外的市场也没有客观的进行市场需求变化的分析，也没有对国外的市场进行合理止确的全面风险管理。其次，小米公司也不重视公司的内部控制，这样就势必会导致其全面风险管理的不完善与不合理。不能及时的发现内部控制的缺陷，不能有效地进行全面风险的管理，也不能对公司风险管理制度与流程进行有效地控制监督与改进。2.4缺乏核心技术和品牌竞争力小米公司目前虽然有十多件专利，但大多数都是包装和外观上的专利，真正属于小米核心

8、技术的专利并不多，这直接影响了小米核心技术的竞争力。而相反，小米的竞争对手中兴通讯和华为公司在核心技术专利的数量已经远远超过了小米，这更将小米手机在市场竞争屮推向了不利的位置，加大了小米公司全面风险管理的难度。小米的产品大部分只在线上销售，在英他平台难以覆盖，这种宣传模式就直接导致了小米的詁牌影响力不够