《导购员服务流程》课件

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2、DEN服务接待流程2021/7/23店门口放置花球，吸引顾客若顾客过多，则拉起警戒线，以便提供1.5：1的优质服务a、迎宾（店铺氛围）EVATHEGARDEN服务接待流程2021/7/23a、迎宾（人员）面带微笑，持IPAD迎宾30分钟内无人进店，则换人迎宾EVATHEGARDEN服务接待流程2021/7/23顾客进店了，我们……观察顾客穿衣打扮观注陪伴者以及顾客间谈话观察顾客目光着落行为动作寻找合适的破冰机会b、发现需求EVATHEGARDEN服务接待流程2021/7/23自我介绍并问顾客姓名（可穿插

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6、是勿忘吧台也是生活馆盈利的一部分！EVATHEGARDEN服务接待流程2021/7/23c、店铺介绍（商品）书吧包括时尚、生活、人文艺术三大类书籍。其中生活类书籍包括旅游、生活心理、美食、健康养生方面的书；人文艺术类书籍都是国外进口的，包括摄影、美术、设计、电影等方面的书。EVATHEGARDEN服务接待流程2021/7/23d、试穿传播EVA美学EVATHEGARDEN服务接待流程2021/7/23e、附加销售EVATHEGARDEN服务接待流程2021/7/23f、促成交易EVATHEGARDEN服

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