管理规定及考核方案Microsoft Word 文档 (2)

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5、好的生存与发展,特制定以下规定:(一)驾驶员的义务责任1、承租人必需拥有国家颁发的驾驶证、相关的从业资质证,从承租日起,必需服从公司的一切相关规定,履行合同义务。2、承租人在工作期间必需仪表端庄、服装整洁、热情服务、礼貌待客、语言文明,为乘客提供方便、安全和优质服务;3、按计价器显示金额收费并提供出租汽车专用发票,收取预约等候费、停车费、过路费、过桥费的,应当事先向乘客说明;4、按乘客指定的目的地选择最佳行驶路线,不得故意绕道、中途抛客和强行拼载;5、车待租标车内无乘客时必须显示空车待租标志,车内有乘客时不得显示空车待租标志

6、,显示空车标志后,不得拒载乘客,不得挑客;1、遵守承运秩序,在车站等公共场所按序排队,不得下车揽客,不得欺行霸市;2、除载客至异地外,出租汽车不得跨营运区域或者在异地营运,不得异地滞留揽客;3、乘客遗忘物应当及时归还,不得占为己有,因归还乘客遗忘物而发生的车辆空驶费等合理费用,由乘客承担;4、有下列情形之一的,出租汽车驾驶员可以拒绝载客或者中途终止载客:(1)乘客携带管制器具,易燃、易爆、剧毒、放射性、腐蚀性等物品乘车的;(2)精神病人、醉酒的人等不能辨认或者不能控制自己行为的人在无人监护下乘车的;(3)乘客携带物品超过车内

7、及行李箱容积和负荷的;(4)前往外省市、县(市)或者偏僻地区时,乘客不配合驾驶员前往就近的出租汽车出城登记点或者公安机关办理登记手续的;(5)乘客提出其他违法或者无理要求的。(二)车辆1、符合国家和地方的环保标准、技术标准;2、具有公安机关交通管理部门核发的有效机动车牌照,行驶证和道路运输证;3、车身应当喷印符合规定的出租汽车标志色、车顶安装出租车顶灯;4、安装符合国家质监部门检定合格的计价器;5、设置、张贴明码标价表、企业名称、监督电话和其他服务标志,不得擅自在出租汽车内外张贴或者喷印广告、宣传标语等;6、使用统一规定的出

8、租汽车座套;7、保持出租汽车技术状况良好,营运标志清晰、齐全、有效,车容车貌整洁;8、晚上10点以后不准出城。9、远程出车必需开包车证明,不然一切后果损失自己负责。驾驶员考核方案第一章总则第一条考核目的:贯彻落实驾驶员考核淘汰制度,增强驾驶员的责任感和积极性,实现要我安全到我要安全的思想转

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