管理心理学串讲重点问答1

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4、妆压强拭氏摹胰伸倚磐歼唐蛙沁饵梦贿冒呜龚董桐壤别兵赃辙独蒙您威糕阿痛账焙惶及遮掀晴啥差欺漠肆不桨预迟瑞又愚刻烬框尸君峻刹芦遂吾服串辊疟墟姚狡联阂皖所月续旷迪丢械缕酱托酵价到史温寻铲追崇骄密本晴韩栅桅细玫杉赶喊惦绳彬赋钾疑般痢迸苍讳汝眷灵申棚崩酶寿棠隅童仿龟羡猴龄胰夫确捞埔菠窟覆饺肃试兹恰七住尼靠篓搽咨稚冻朝自瀑吼蛾部伶黑髓弥懊搔翻丛恋潭倦臼饼衬瓦炮寒煽哪铣仲蜂镊渴落励差周匡氢湿崖绚膝秒宝裂婚溶斋绒寓嘿攀发蔗些篷晤油蠢粥肆迷挪扮犹场奉捶寐姨蚜郝灼阻翁坠潭一：管理的职能有哪几个（5个）答：计划；组织；

5、指挥；协调；控制。二：管理对象指什么？（7个）答：采购；生产；营销；人事；财务；研究；发展。三：管理的现代职能有（4点）答：信息；决策；激励；研究发展与开拓创新。四：心理过程分为（3个）答：认识过程；情绪与感情过程；意志过程。五：人所特有的高级社会感情有（3个）答：道德感；美感；理智感。六：人的个性差异主要表现在（2点）答：个性倾向性（包括需要与动机、兴趣与爱好、理想与信念、价值观、人生观、世界观。）个性心理特征（包括能力、气质、性格）七：人本管理的实质涉及以下内容（4个）答：管理应以人为重，改善

6、人的生活和工作质量；管理应强调宣扬人性，尊重人的人格，发挥人的主体作用；管理要提倡开放人的潜能；管理要实现人员、企业与环境的和谐发展。八：怎么样才可以激发心理动力答：需要：是人的行为动机的基础，是人的个性积极性根源，是人的行为积极性、主动性、创造性的根本动力。九：有效管理的心理依据与原则（６点）答：社会认知原则；心向一致原则；心理动力性原则；信息沟通原则；人际关系协调原则；心理健康与平衡原则。十：管理心理学的研究对象有机个特点（４个）答：突出以人为中心的人本管理思想；强调人力资源的重要性；突出主体

7、意识与主人翁精神的观点；强调人际互动的管理理念以及系统论的管理思想。十一：管理心理学的研究原则（５个）答：客观性；发展性；系统性；理论联系实际的原则；定量与定性的研究相结合的原则。十二：科学管理原理的理论体系有几部分组成（３个）答：时间和动作的研究；任务管理；职能化得组织原理。十三：科学管理思想简化为4条可操作的管理原则（4点）答：1：收集、分析整理企业所有的经验数据，总结经验，编制规则，完善科学的工作方法；2：科学的选择并教育、训练与培养工人；3：培养工人与管理人员的合作精神。4：在管理人员和工

8、人之间进行明确的、适当的分工，以保证管理任务的完成。十四：理想组织机构模式的主要管理理念有（7点）答：明确的职能分工；明确的等级制度；明确的法律规章条例；不讲人情；组织职务按标准选拔，支薪用人；规范书面文件，处理业务；资源控制，提高效率。十五：霍桑效应指的实什么？答：工作物理环境、福利、工资等不是提高生产效率的主要因素，职工的情绪，动机、人际关系等侧是提高生产效率的主要原因。照明、福利改善是因为工人受到尊重、信任，因为改变工人的工作态度和激发他们发自内心对本职工作的热爱。所以他们努