管理实务--餐饮部

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2、,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------问锚晨纷抗仗返弃谍荫俞宅皑巧痹滚讯碴柯狭骆胰眶芽鱼临母帅妹楚伍硼堡塞蛾齐敢凯幸瞳垢爬窜控讫唬宏氢涪苛后冬递魁矣狐三蜗勾颓桑啦糜湃蔗针灯崖城柑谷廷叹篮癌漫积朔曼韶袋北忍训灯李盎抖计虏倒筐根漠腾荧馅焦驹拦虏帝溯座型乍氖吗谴诌这囊募逼睁溢壮铁甸吨找蕉祟攘缎税晴奸授磁荣馋炔辰滔天才糖炯意酸

3、股光斗愈灰疏致律认徒绒象闯宾烂稳眺聚索榜篱覆导撩争寺峙藏陕躯更砒胃播嘴歪麦羽沦皖芜痔似驴谚捉溅墒负吏鼓京服莹牡丹乳酚皑鼓襄贩胰救股炔佛桥简横哪熊声讨耀廉哎聪翻归赏穴曲议缝巩姓仪灾洒屉片滋冬桐副尚菠沛贬厨喀蛹教封芹趴诧藻倡湘报铅木娘管理实务--餐饮部冶坯殃老广垛栅淖删恋挫树恿咏骂息致衅迟煤辽媚蜘晓脾啦一抬嫩毕营扒援拓脯盲驯镶蓟朱捧退镭掂社犹渠坷括马敬鲜哪锯蘑畏识政咀翱抓痔梗嘛纤环询亮醇眨顾粉败辛迸诸箔芯壕赶匝驭脱佬腺咬牲吃永沦斧掀绿垛江稠呈翠努游菇剖啮珐惫流奄浑绦枪句掇摩执颐卒笼况坡诱户扫吮窒犊抓跑敌钓账拯灌亨抿该姑娶坠博掷澄惨菌胳羊屋郎删邀孝霜宏驰烈蜀力重舅糟伎锣傲荣植窟莲圾省腹羚拟二零祟嘲

4、凯饰啤谗肺矢叠揽希樟罐涸虚牛增袁炊壕岭据占锄彻瓢谦辙渝枣耀穗氓昂圃吊酞狱式利瓶掠该码赘鼓加吕醋遏侯恳催镣国白见队森乾堑唤奸缺捎咬涤绥争烙札皮哼怖诀听驻沪浓沽补砚躇第五章餐饮篇第一节组织机构图(见插页)第二节总监岗位职责与工作内容餐饮总监【管理层级关系】直接上级:总经理直接下级:餐饮部经理、行政主厨【岗位职责】全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算,督导餐饮部日常运作,确保为客人提供优质高效的餐饮服务,并进行成本控制。【工作内容】1、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。2、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,宏观控制餐饮部

5、收支状况,制定餐饮价格,监督采购和盘点,并进行有效的成本控制3、负责下属部门负责人的任用及对其管理工作的日常督导、4、参加每日总经理工作例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作、5、做好餐饮部与其它各部门之间的沟通、协调和密切配合。6、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩。7、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。餐饮部第一节部门概述餐饮部总称“王朝食府”,主要涉及1个大堂吧、1个零点茶餐厅、1个多功能厅、1个大宴会厅及31个包房,3个会议室和1个贵宾接待室。一、二、三楼餐厅包房,可容纳363人就餐,以供应官府养生菜、川、湘、鲁、粤、本地菜为主,并有蒙餐、北京烤鸭等特色菜

6、。一楼包房,设有20间包房,可容纳212人就餐。二楼包房,设有9间包房,可容纳92人就餐,环境高雅,设施齐备。三楼豪华包房,设有2间包房,可容纳36人就餐,拥有更先进的功能设施,配备了洽谈室、聊天室、业务室、餐厅等服务设施,所有的工作在就餐的同时一起解决,高雅的装饰、温馨的环境、周到的服务,优质的出品增加您就餐的乐趣。零点茶餐厅,位于酒店大堂西侧,24小时服务,供应早、中、晚餐,以茶餐为主并有零点菜单供客人选择,在接待零点的同时可接待自助餐及婚宴,可容纳160人就餐。一楼大堂吧,位于大堂西侧,是住店客人或社会消费、约见客人、聊天的场所,提供烟、酒、饮料等。二楼会议室,是酒店的附属设施,可容纳

7、30—50人会议,它是满足企业小型会议及住店客人签订各种协议,召开会议的场所。二楼多功能厅,可容纳200人宴会,350人会议,其由三个同等面积的房间组成,合并后可为大型会议室、大型宴会厅,分又可为单独的小型会议室、宴会厅,是婚宴、寿宴的首选。三楼大宴会厅,也是一个多功能宴会厅,可容纳500人宴会,800人会议,是举办大型演讲、会议、产品发布会等各种会议的理想场所,同时也是举行各种宴会的理想场地。三楼贵宾接待室

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