管理人员培训教材

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5、么样的考核体系，如何进行考核，使用怎么样的考核方法，对各类员工进行全方位的考核，都是绩效考核的重点内容。事实上，无论是考核体系还是各种考核方法，都没有优劣之分，每个企业的特点不同，各种考核方法和内容也都不尽相同。最重要的是要适合企业的需求，通过对员工工作绩效良莠的评价，企业就能激发起每位员工的工作热情和创新精神，推动员工的能力发展与潜能开发，形成一支高效率的工作团队。绩效考核理应成为现代企业的一种高效管理工具，因此，本文力求寻找和探索一套针对不同群体的可行、有效而又具操作性的绩效考核方法，促进人力资源绩效管理体系的完善，推动集团化公司的

6、健康发展。一、高层管理人员的考核   高层管理人员的考核，主要考核以下内容：1、领导能力，作为高层管理人员，其必定管理公司的某个一级组织，因此，其必须具备一定的领导能力。a、什么是领导？领导就是引领导向，做什么，怎么做。谁来做，评价和改进，领导就是要引领团队做正确的事，有效的事，领导必须追求效力；b、领导必须以身作则、以诚相待，追求公平合理；c、领导是否能够经常给予员工必要的帮助，是否足够了解自己的下属。2、计划性：作为高层管理人员，其工作中的决策往往是战略性的，因此，在实施之前必须要有周密的计划。3、预见性：在工作中，计划的实施难免会

7、遇到一些困难和阻力，高层管理者在制定计划之前必须对此要有充分的考虑，甚至应该进行“沙盘模拟”。4、危机处理能力：当今世界，企业发展的最大敌人可能要算企业的危机了。曾经，“三株”创造了中国保健品销售的神话，但却很快走向灭亡，其深层次的原因我们不再探讨，但其直接原因就是因为没有处理好企业的危机。5、管理能力；高层管理者的工作就将以对组织和企业的管理为主，无论是人力资源管理、还是财务管理等，都在一定程度上依赖于高层管理者的管理能力，要努力控制企业高级人才的流失率。6、创新能力：企业或组织在考核中会不断遇到各种各样的问题，作为高层管理者，必须要

8、有很强的创新能力，不断寻求更好、更新的方法去解决这些问题，突破企业发展的瓶颈。7、沟通和协调能力：高层管理者由于职位的缘故，将会非常多地接触到一些部门与部门、员工与员工之间的矛盾；由于工作中的阻力，一些员工