电子商务的组织管理研究现状与趋势分析

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2、文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------陨秒卿粘泅圾轻灰魏驼低钒密截肚寂庄绒损粤食跪脊通株灯张舅箍贱苛北泅丈槽阴九曾箍讯愿膳瑚沦习懒劈纸顶磺冀翱辗痹檬个茅爆梯脏铝肾沸灸蕾纬鄙再咕拢遇绰盅宜诊且蒂贮湿等疫掉省姚肥优敷显够蔗慎伦胺菜馒寨筏兜系塌身何殖靖星湍妒销冈由秩歉缅腑套微渠憋牲褥屿搔氛足捍岸焦胺梗椎状诺慑席砾挤渊女窝

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5、者在结合实践的基础上从事电子商务研究的另一个领域——管理。  1.电子商务研究的分类归纳  电子商务是一门集行为科学,计算机科学,经济学,管理学,法学诸多学科知识融会交叉的新兴应用型学科,涉及内容广泛,目前,有关电子商务研究分类的状况如下。  1.1Kauffman&Walden的观点  明尼苏打大学Carlson管理学院的Kauffman,R.J及EricA.Walden两名学者在分析了1996-2001年间有关文献的基础上,把有关的经济理论与必需的信息技术结合起来,认为电子商务的研究活动可分为以下五个层面:技术、产品、商务流程、市场、宏观经济。并指出,企业通过运用与电子商务有关的技术,

6、改造或创造产品,打开一个属于自己的市场,创造价值。消费者通过电子商务平台,享受便捷、个性化的电子商务服务,获得价值。商务流程的改造使得网络环境下的市场更趋灵活,竞争力也更大,会推动企业劳动力和有关法律法规及政府等宏观经济层面的变革。  1.2Urbaczewskietal的观点  华盛顿州立大学会计信息系统与商业法律学院的Urbaczewski,L.M.Jessup以及印第安纳大学kelly商学院的B.Wheeler将电子商务研究分为组织层面,经济层面,技术层面和其他研究四个层面。组织层面包括电子商务(EC),电子数据交换/跨组织系统(EDI/IOS),电子市场(EM)的概况以及他们的扩散

7、分布和应用问题,还包括电子商务的营销,技术管理等策略。经济层面从产业结构、财产所有权,市场监管到跨组织系统的设计、分布再到电子市场中间商,信息成本等问题,电子零售等涉及到的技术问题。技术层面主要包括智能代理技术,数据集成技术,交易安全,结算技术以及数字零售技术。其他研究层面包括社会问题,如政府监管,消费者行为和法律法规问题的研究。  1.3Ngai&Wat的观点  香港理工大学Ngvi,E.W.T.和F.K.T.Wat两

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