终端标准化执行方案-最终版

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1、终端标准化执行方案零售交互2015年6月目录一、陈列二、演示三、讲解四、考核为什么建立终端标准化？最佳用户体验产品价格场景服务信任感专业感超值感时尚潮流感最佳用户体验！苹果体验店受欢迎的原因是？终端是顾客与产品发生直接沟通的首要场所，是消费者和经销者之间完成交换的环节。线下终端终端产品+视觉+人三个看得见终端五要素四个到位终端门店分类容量A级（年销售额300万以上）B级（年销售额200万以上）C级（年销售额100万以上）D级（年销售额100万以下）渠道传统渠道自有渠道场所展厅性质主展二展外展独立展厅展位形状一字形展厅L形展厅U形展厅H形展厅展厅大小5m2以下5m2~10m210m2~

2、20m220m2~30m2终端五要素策略看得见科技看得见利益看得见三个看得见一、陈列通过再现产品使用场景，实现产品核心功能的表达二、演示针对竞品，用极致的方法，压倒性的方式，将产品最好的一面展示给消费者三、讲解用专业、生动、因人而异的方式，与消费者进行交互四、利益点给消费者一个非买不可的理由五、全员参与物料布置演示道具使用产品策略表达标准化讲解到位四个到位陈列讲解演示一、陈列定义2.标准压倒一切的陈列陈列指通过再现产品使用场景，实现产品核心功能表现的方法和手段。1.定义1.让消费者看到商品2.刺激冲动性购买；3.争取更大的陈列空间4.保护自己的品牌5.增加销售利润7.提高消费者的忠诚

3、度8.方便购买有效产品陈列的目的产品陈列的基本原则——“主推明确、分区陈列”参考：对称方法：符合人的基本审美观念，产品摆放错落有致。平行方法：同一展示面产品左右保持平行。相近方法：同一风格、同一系列产品就近陈列。间距方法：产品之间要保持合适距离，便于全方位展示产品。方便介绍方法：产品摆放一定要方便销售人员介绍，特别是主推产品，衔接有序。争取第二、三及更多展示位方法：争取主推产品的更多展示面，加大信息发布的强度。抵消临近品牌信息方法：对于靠近竞争品牌的区域，尽量避免与竞争对手出现相同信息，而是应该摆放优于竞品的产品，凸显我品，吸引顾客到我品展厅。独立展示方法：有条件的地方可以针对主推产

4、品进行独立展示，最好位于两个品牌交汇之处，吸引顾客。展厅外(二展)产品陈列原则1.抢占最好的位置。2.展区布置要简约、上档次。3.突出品牌形象和技术实力。2.原则终端分区标准：4K专区模块化专区家联网专区特价专区分区陈列的目的：产品特点突出快速匹配顾客需求提高效率展台主推位选取方法：视觉面开阔居中位置消费者第一眼能看到易于成交易于产品与消费者接触（从感觉入手看得见摸得着听得到）★卖场中必须选出第一、第二、第三等主推位3.阿里二代终端陈列标准4K专区1.LS65/55AL88A92/U52(建议各中心选用65寸做为主展示机器)4K体验专区终端标准化2.同尺寸下市蓝光机（做演示对比）6.

5、4K专区专用地贴5.背板3.压牌4.条幅模块化专区1.一台LS49AL88A92模块化体验专区终端标准化2.一台LS55AL88U523.一台同尺寸非模块化智能机4.一台LS48AL88U52(做模块插拔演示)8.模块化专用地贴6.背板7.压牌5.条幅1.LS55AL88A92家联网体验区家联网体验专区终端标准化2.LS55AL88U526.背板3.压牌4.家联网专用地贴5.条幅特价专区1.各中心各渠道按照实际情况出样2.用特价专用刷屏——特价清仓机（最好红色背景）特价专区终端标准化展厅性质1.主展厅U形展厅H形展厅L形展厅一字展厅特殊展位2.二展厅3.外展展厅分类人流走向主展厅—U

6、形展厅模块体验区4K体验区家联网体验区人流走向主展厅—H形展厅4K体验区模块体验区家联网体验区人流走向家联网体验区模块体验区4K体验区主展厅—L形展厅人流走向主展厅—一字展厅综合体验区（4K+模块化+家联网）做4K体验区/K歌体验区4.4K演示片源主展厅—特殊展示位1.阿里二代背板2.阿里二代压牌3.4K专用地贴/家联网专用地贴1.阿里二代背板二展效果图二展布展区：条幅2.4K演示片源3.综合版二代地贴模块化压牌外展效果图原理类别根据产品定位和核心利益点表达决定产品出样，根据展厅面积由小到大演示功能区由模块化专区，到模块化专区+4K演示区，到模块化专区+4K演示区+家联网专区，到模块

7、化专区+4K演示区+家联网专区+V购物专区5㎡及以下综合专区（模块化）：蓝光智能机+A92+U52（同尺寸出样）5㎡~10㎡综合专区（模块化+4K演示）:蓝光智能机+A92*2+U52*2（同尺寸出样）10㎡~20㎡模块化专区+4K演示区+家联网专区：蓝光智能机+A92*3+U52*320㎡~30㎡模块化专区+4K演示区+家联网专区+购物区：蓝光智能机+A92*3+U52*3原理类别1.要促销的角度出发2.要与消费者互动为考虑关键点3.深度表现产品的核心利