终端促销员规划-打造金牌导购队伍

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1、如何系统规划销售组织与导购----(11)打造金牌促销员团队1在竞争日益激烈的市场,作为一个品牌,要想立足发展,除了产品自身的特色以外,必需着眼于促销队伍的建设。大凡做过销售的人都听说过“没有卖不出去的货,只有卖不出货的人”,这句话立竿见影的阐述了拥有一名优秀促销员的重要性。2在“终端为王”的今天,拥有一支能征善战的促销员队伍,是在销售的战场上打一漂亮胜仗的基础。3促销员的管理工作培训工作的进一步提升激励方案的合理制定和灵活应用内容4促销员的管理工作第一步:从"源头"入手,巧妙选人打基础1、即撇开人才市场,摈弃经验限制,另辟

2、蹊径,从即将毕业的(没有考上大学的)高中学校挑选或选择即将毕业的中专生,这些学生虽然社会经验少,阅历浅,但悟性高,可塑性强,培养提升后对企业的忠诚度高;其次,这些学生因为能力、社会阅历欠缺,对待遇往往不是太在意,有新鲜感,冲杀力,这些学生组织、纪律性强,易于统一管理。2、注意男女比例搭配。很多人都认为,促销员都是女孩的行当,虽然女促销员有她的认真、细腻的优势,但男促销员也有机警、干练的成分,如果促销员当中搭配有一定比例的男性,他们能够取长补短,互相学习,对于团队的打造将是非常有利的。在一些客流量较大的KA系统大卖场,将人员分

3、组,不仅男女协调分工,而且充分利用他们的能力和优势互补,既解除了单枪匹马作战现象,又充分地发挥了他们的积极性。5促销员的管理工作第二步:让制度先行,规范始能成方圆1、编制《促销员管理手册》,它主要包括三方面的内容:A、促销员的日常行为规范,包括促销员的言谈举止、装束仪容等。B、促销员职责描述,作为促销员要做哪些具体工作,职责是什么?C、促销员工作流程,即促销员工作标准及日常作业、管理流程。2、制定《促销员管理规定》,其内容包括:A、促销员日常出勤规定。B、促销员商场操行规定。C、促销员工作量化、进度规定。6促销员的管理工作第

4、三步:强化培训,提升技能造声势促销员在销售促进的过程中,要面对很多的拒绝和挫折,因此,培养其良好的心态至关重要。心态培训主要是通过一些案例及活动,让他们明白作为促销员所应具备的自信、积极、吃苦耐劳以及敬业等等心态。通过心态培训,不仅鼓足了其挑战困难的勇气,而且还强化了其心理素质,让他们能够坦然面对失意和困难。1、心态培训:72、技能培训:促销员的管理工作A、沟通能力。即促销员要有较强的语言表达能力,能抓住客户的心理需求,察言观色,伺机而动,从而让客户接受你的产品。B、推销能力。即在与消费者沟通过程中,怎样更好地推销你的产品。

5、通过哪种方式,能够引起消费者的注意,使其产生兴趣和联想,并马上产生购买欲望,通过比较权衡,来达到最终购买。C、异议处理能力。即在消费者产生购买异议时,及时冷静、妥善处理的能力。8促销员的管理工作即潜能激发培训,主要是通过一些富含哲理的游戏或活动,让人挑战生存极限,打破心理坚冰,从而更好地寻找生存和发展机会。通过强化培训,让促销员很快地成长起来,而且,系列培训特别是拓展培训的举办,凝造和鼓舞了团队的士气,让人明白了团队的力量、组织的力量。3、拓展培训:9促销员的管理工作第四步:约束激励,双管齐下相映衬在约束方面,我们着重强调了

6、几点:1、树立公司形象,杜绝不文明行为。在商场促销时,要保持良好的素养。(比如,要面带微笑,要热情服务,要不说脏话等等)。2、注重道德修养,为企业信誉负责。要求促销员不能接受竟品的利诱,不能在赠品上做手脚等,要求他们时时处处要以公司信誉、公司利益为重。10促销员的管理工作在激励方面,侧重于以下几点:1、完成销售目标,给予奖励鼓励。重奖之下,必有先进。其目的是树立榜样,而榜样的力量往往是无穷的。2、及时表扬,鼓舞士气。即对促销目标完成较好的,及时给予各方面的支援,发挥人的最大效用,起到激发他人的作用。3、精神奖励,俘获人心。即

7、定期评优、评先,不仅给予物质奖励和颁发荣誉证书,而且还对表现突出、业绩优秀的促销员,组织到厂家进行学习和培训,以鞭策后进,鼓励先进。4、组织郊游,放飞心情。促销员都是年轻人,而爱玩也是人的天性。因此,在销售较为清淡的月份,适时组织促销员郊游或外出旅游,会起到了较好的“福利”作用,深受欢迎。11促销员的管理工作第五步:交流沟通,体贴关心情义暖1、团队内部多交流。即每周都要抽出2个小时的时间,举行促销员内部交流会,即交流促销心得和体会,同时又总结和“复制”了他人的成功经验,他们触类旁通,激发了很多独到的创意。比如,一个促销员在商

8、场进行促销时,从一名消费者的口中得知,一个要求团购空调的企业的信息,后来,经过电话联系和上门拜访,谈成了一个团购大户。通过这个案例,他们总结出在促销过程中,要善于挖掘商机,准客户随时就在自己身边。12促销员的管理工作2、与促销人员多沟通。终端经理不仅需要外部沟通,以获得良好的发展空间和环境

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