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时间:2019-09-28
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1、新员工岗前培训试题一、填空。1、公司的全称是,网站名称,创立于。2、公司主营业务有、,主要产品有、、。3、公司客户群体分布。4、公司的合作伙伴有。(至少写5个)5、公司使命是。6、公司愿景是。7、公司核心价值有、、、、。8、公司职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下,首先考虑,然后。9、新员工被录用后,一律实行试用期,试用期为个月,试用期间公司将对所有员工的表现及对工作适应程度进行考核,考核不合格者,公司予以辞退;在此优秀者,经上级主管批准,考虑到提前转正,薪资待遇按止式员工工资制定执行。10、凡离职者,必须先提交辞职信,试用
2、期员工需提前天申请,正式员工需提前一个月申请,离职当月工作不足一个自然月者,工资按日薪计发。11、全勤奖元/刀,以打卡为准。(没有调休、没有请假、没有迟到或早退)12、旷工扣款元/天。(没有经主管或人事部批准的请假,均视为旷工)13、公司于每月日发给员工上一个月的工资和津贴,并按国家规定代扣个人所得税、社会保险的个人缴纳部分。二、选择题。(不定项选择)1、在一个自然月份里,允许员工()以内迟到,给员工应急时使用。超过10分钟,按迟到处理。A.1次30分钟B、2次15分钟C、2次10分钟I)、3次10分钟2、迟到或早退()分钟/次
3、,扌11款()元。A、0—45,20B、45—60,30C、45—60,40D、60,半天工资3、公司规定在职()年员工,每年年假为()天,年假是带薪休假。A、1,3B、3,5C、5,104、公司提供的福利有()A、节假日补贴B、生日补助C、社会保险D、商业意外险5、公司提供的婚假屮,其屮女/男职工处满()岁前/后结婚,有带薪婚假()天。A、23,3B、23,5C、25,3I)、25,56、公司培训体系由()部分组成。A、岗前培训B.在岗培训C、员工自我学习D、委托外部培训三、请简述员工请假的工作流程。四、入职培训过程中应该注意
4、的问题有哪些?1、过分强调文书工作;2、信息超载:在短时间内给新员工提供过多信息;3、不和关信息:提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息;4、缺乏策略:过多强调工作的失败率或负面情况;5、过分地推销组织;6、强调正式的、单向的沟通:如使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会;7、闪电式:将培训项目压缩为一天完成;8、缺乏对培训项目的诊断或评估;9、缺乏效果跟踪。五、入职培训的目的是什么?入职培训不但可以使新员工了解企业文化、企业对自己的期望值,培养企业的使命感和责任感;还可以使新员工学习新的工作
5、方法、企业内的工作流程及职业发展方向。而跟踪考核是让企业进一步了解新员工在岗位上的表现,是对入职培训的进一步加强,从而分析该员工是否适合本岗位。同时新员工对于企业中存在问题的初步卬象和感觉,对企业各项工作的改进有很大的参考价值。入职培训通常可以达到以下几个0的:1、减少新员工的压力和焦虑;2、减少启动成木;3、降低员工流动;4、缩短新员工了解和熟悉环境的时间;5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及职业期望;6、协助新员工进行角色定位;7、帮助新员工适应工作群体和规范;8、鼓励新员工形成积极的态度。六、入职培训的内容:1、企业的
6、整体信息,通常由负责人力资源开发的主管提供。企业信息可包括企业总体概况、关键政策和程序、使命宣言、企业目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。2、与工作紧密相关的工作信息,通常由新员工的直接上级主管提供。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。3、企业还应该清楚地向新员工传达企业对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重耍的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作
7、条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论和培训Z列。此项培训由新员工的直接上级主管提供。4、入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。企业应在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划,这样更利于员工对薪酬体系的了解,定位自己的同时,进而向更高的II标努力。5、弓I导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作,如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各
8、种设施、紧急出口和其他非常规的特征。七、入职培训怎样进行角色分工?有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训阶段的这种互动越频繁,新员工进入角色就越快。新员工与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动
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