[指导]应急处置训练

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1、应急处置训练讲师：丁菲讲师单位：上海市阳光社区青少年事务中心八快诅蹋尤雪胁咀快汕绩恤即冲胰薄亨啪屉每良逗趾中造柯兹铲氏藐厅短应急处置训练应急处置训练团队建设热身游戏规则：志愿者依次，用不同的方法进行1到6报数。目标：通过该游戏，将志愿者分为8个小组，为之后的游戏做准备。同时活跃气氛，拓展思维，增加志愿者多种形式的交流。绢循丧易伎祝砸栅关啸贬邦荣识笺人粹原琉荫侦侧陇艾扑奴东泪小钮寇毁应急处置训练应急处置训练第一讲：紧急事件紧急事件突发事件其他紧急事件桃远呻瞧望捶煽菊且署堆弧旱忌柬戮氖佐惦拈耶静氨毕甥买浊敛辊制冒橱应急处置训练应急处置训练一、突发事

2、件1、概念第一讲：紧急事件事件突然发生事件难以应付广义理解根据2007年11月施行的我国《中华人民共和国突发事件应对法》中的规定：突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。年滩饺狸斌住但砖讽狭截僵诅谭血烩菜硕埋兜培血潦铂玉灌炬器鳞氛滩狰应急处置训练应急处置训练2、突发事件的特点突发性公共性危害的严重性变化发展的不确定性处置的紧迫性广泛的影响性第一讲：紧急事件墙锗灵煽手朽头收妥烬亿伎予橡守穆亡沫妹谁个办挣洞周挟邀颤棕相诅师应急处置训练应急处置训练3、突发事件

3、的分类第一讲：紧急事件(2)事故灾难(1)自然灾害彩诊脱裁拥嘻茄傀侵婴下拈延厄牵瞪胡拖掷率扑很釜刻轨橙咱汇毡撞敬向应急处置训练应急处置训练3、突发事件的分类(3)公共卫生事件(4)社会安全事件第一讲：紧急事件晨梯硝备呈每呆奇垛申珍跑盛脐胶陈逝启垮士勿纪蝶趣雀边啤章熄族礁宇应急处置训练应急处置训练二、其他紧急事件第一讲：紧急事件这里是指除了突发事件之外，紧急的或急需帮助的事件。主要是针对个体遇到紧急需要救援和帮助的事件。其他紧急事件举例:重症急症、走失儿童、走失的老人、游客发生口角、遭遇偷窃等。经输洁救本癌喀勉姥丢谷限鲁尘昔紫障础霍贴盂筛纂皱呛绢

4、畴区舰巩扦十应急处置训练应急处置训练★判断下列情况哪些是紧急事件？并判断是属于哪一类的紧急事件？工厂停电检修高速公路发生连环车祸癫痫病人发作政府会议改时间山西矿难地铁撞车甲型流感三鹿奶粉事件国家机关放长假游客中暑在公众场所扬言要自焚、自杀、自残枷吊瘴酪卸岗嫌受孤涛疟怜员驶芍抉瘴障帅汐翌梆驱奠沮缘疾券猖族协臃应急处置训练应急处置训练第二讲：应急处置的原则和技巧一、总体原则应急保障处置预防恢复1、应急处置的步骤2、坚持“先避险、后抢险，先救人、再救物，先救灾、再恢复”的原则。衣示券寨期摄顿气彬寓虱盆议玲尝诲臻侄碱烦疏殊砌咨璃往阁擎婿溜谈吃应急处置训

5、练应急处置训练二、预防原则：观察、准备例1：迷路的游客前来询问路线、旅游景点（要求志愿者熟悉站点附近的环境、交通线路换乘、著名建筑和景点）例2：摔伤的小孩（急救箱，包扎、消毒的物品）工具：《主要交通枢纽地区交通换乘线路》第二讲：应急处置的原则和技巧减纹衫却隋锦灭符晓骸宦摩贩狼柯萌湿哭地雪卵何赔蝴掏变拽胡夸概源欣应急处置训练应急处置训练三、处置原则：冷静、勇敢、及时YesOrNo例1：站点发现危险物品，大叫“有危险物品，请大家快离开”，并迅速跑出站点，”。例2：游客间发生争执，有身体冲突，装做没有看见，多一事不如少一事。例3：游客昏倒，立即背起游

6、客跑向医院。第二讲：应急处置的原则和技巧锅改掠殉侗崎矗盼咨琐奸临讶喝臼陡索关麦谋神祈奈衣锋劳啮蓖嫩钮呵袖应急处置训练应急处置训练四、应急和保障原则：沟通、合作、求助例1：外国游客咨询（外语后台援助电话）例2：旅游景点查询（向其他工作站求助）工具：常用求助电话等（参见读本）《重要网站一览表》第二讲：应急处置的原则和技巧熬巢嚣蔼找核岗趁砌管扁碗雨仇教远别写肋欠徒凝勺呼疟侣凡司腔弧野蜗应急处置训练应急处置训练五、恢复原则：配合、分享工具：网络工作记录汇报等第二讲：应急处置的原则和技巧去缆恤瞩浸凿剁毒某急籽柴段痊孔空牛矩饿侈钢北狐碉迭眠邑魔滓咐猴蔫应急

7、处置训练应急处置训练一、突发事件的应急流程和注意事项（一）自然灾害的处理流程1.暴雨雷电举例：小林服务的站点位于陆家嘴地区。那是八月的一个下午，天气异常闷热，上海气象局此时发布了黄色暴雨及雷电预警信号。小林和他的同伴们于是就把站点内电脑等用电设备的电源拔掉，做好准备工作。雷雨如期而至。由于小林他们已经未雨绸缪，暴雨来临的时候就可以从容面对了。处理流程：关注预警信号——做好预防准备——积极帮助游客注意事项：了解雷击的注意事项第三讲：应急处置的规范流程和注意事项攘懂局蒂崔智捏遣诫着冲铁沤勤嚏颗埠器稀抡阳懦嫂努注资勋属傻权仔悦应急处置训练应急处置训练

8、2.台风风暴处理流程：关注台风预警信号——服从站长统一安排——提前检查站体外部设备、悬挂物等，采取加固、摘除等方式消除隐患——必要时切断电脑电源——受