管理心理学案例分析-三和茶文化

《管理心理学案例分析-三和茶文化》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、三和茶文化案例分析案例概述：深圳营销界的巨擘三和策划有限公司经过多年的积累与凝聚，以一种儒雅平和的心境、处事不惊的行为态度，承袭但不拘泥于传统文化并将其与西方现代文化积极融合，形成了自己独特的企业文化与精神理念，赢得客户的赞赏与尊敬，使得业内企业纷纷效仿。三和以茶为喻，提出独树一帜的三和“茶文化”，并将其融入到工作与生活中，同时通过书画界的丹青好手将其视觉形象化，借此以茶明志、以茶会友、以茶自励、以茶互勉。三和茶道：（1）以和为美——“和”，三和茶道思想核心。（2）已诚为善——“诚”，三和茶道立身之本。（3）以真为高——“真”，三和茶道终极追求。三和茶艺

2、：（1）客来三杯茶——沟通（2）鉴茶——市场调研（3）择器——产品定位（4）投茶、冲水——方案制定(5)出品奇茗——方案实施（6）再斟流霞——跟踪市场，方案完善（7）三斟石乳——品牌管理，凸现个性（8）荡气回肠——效果测评，跟踪服务案例分析：管理越是能运用一个社会的传统、价值观和信念，它就越能取得成就.——彼得•德鲁克中国茶文化自上古神农时代绵延而下,沿着历史河床,流淌数千年,最终形成中国文化中积淀深厚,天下独绝的中国茶道.三和策划有限公司正是秉承了中国传统的茶文化,恰到好处利用了传统的力量,使得其“茶文化”这一组织文化更容易在该企业与员工中建立与凝聚

3、.“礼之用,和为贵”《学而篇》“真者，精诚之至也”儒、道两家的思想精髓——和，诚，真——融于茶道中。三和策划公司在构建组织文化时，只需将早已潜藏在员工心中的传统思想调动出来。相比之下，曾经凭借反其道而行之的狼文化名噪一时的华为公司面对现今企业的困境是否应该反思对传统的背离？恒温状态下的真菌上一张下一张三和茶文化分为三个层次：（1）物质层：企业外貌（2）制度层：章程、条例、守则、规程、程序、标准等（3）精神层：领导和员工共有的基本信念、价值标准、职业道德、精神风貌。三和组织文化的功能：1导向功能:对成员个体思想行为起导向作用，对组织整体的价值取向和行为起引

4、导作用。2约束功能：这种软约束造成强大的使个体行为从众化的行为压力和动力。凝聚功能：三和组织文化成为一种粘合剂，员工由此产生认同感，乐于参与组织事务，积极发挥聪明才智，为阻止做出贡献。激励功能：茶文化把尊重人作为它的中心内容，使每个员工自觉产生为组织拼搏的献身精神。5辐射功能：三和茶文化所推崇的“和、诚、真”为许多企业所推崇和效仿。