[工学]EC网站设计案例

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1、电子商务网站设计案例一、网站的作用实践证明：一些业绩卓著的企业成功的重要原因在于注重客户的保持与忠诚客户的培育。如DELL将客户的保持视为在线经营获得成功的关键所在，并采取各种措施来提高客户的保持率，使他们取得了远远超过同类企业的成功。网站的作用：提高客户的忠诚度。二、网站的类型1.销售型这类网站的目标是为企业拓宽销售网络，借助网络的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。2.服务型网站的目标主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务，目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点。3

2、.品牌型网站目标是在网上建立自己品牌形象，加强与顾客直接联系和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础，以及配合企业现行的营销目标实现，目前大部分站点属于此类型。二、网站的类型4.提升型网站目标是通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力，目前的DELL、Amazon等站点属于此类型。5.混合型网站目标是想同时达到以上几种目标，如Amazon网互联网作为其主要销售网络，既是销售型，又是品牌型，同时还属于提升型。§1.1制造业EC网站案例一、SONY公司（www.sony.c

3、om）1.网站定位“将公司网站建设成全球在线娱乐场”——Sony总裁伊德网络营销战略：一手硬（产品设备）、一手软（影视娱乐），两手密切配合，软硬兼施。网站的定位：数字化、娱乐化和寻求梦幻境界的技术、软件及产品。2.网站结构网站由索尼旗下几大公司协作共建。索尼电器公司和索尼设备公司（日本）：影碟、随身听、摄像机、录音机等产品的研发与制造；索尼音乐娱乐公司、索尼影片娱乐公司（美国）：影视娱乐等“软件”制造。同Visa公司合资建立在线商场，顾客可在线购买索尼产品。各网页既体现索尼统一的风格，又实现“硬中有软，软中带硬”的网站营销主旨。网站

4、首页Sony在线商场Sony影视栏目——“索尼在线”以美国本地化操作、本地节目为主。内容包括影片剧照、剧情概要、明星介绍、高潮集锦、观众参评、博彩、剧照屏保等，强大阵容堪与好莱坞网站匹敌。Sony音乐栏目音乐、影视产品的营销难度大，但也最容易形成以文化为背景的特殊竞争优势，且这种优势一旦形成，一般对手难以用模仿战术或替代战术来抗争。定期添加具有附加价值的最新内容到网站中；提供当红歌星的录音和新鲜生动的资料（旅行计划、新歌发行计划等信息）。为此，公司员工每周要与主要录音公司代表见两次面，协调艺术家们的出品发行计划，并为上网设计相关特色

5、。该栏目取得了巨大的成功，每周有80多万访问者进入索尼音乐网。该网站堪称企业利用Internet实现企业自身跨国经营、吸引全球用户的典范。SONY音乐栏目的特色：Sony电器栏目设电子设备、计算机、无线通讯设备、媒体技术、专业级设备、半导体器件类等分栏目，每栏目中按目录分列产品图文和详细介绍。SONY网站仍在不断更新，目的是抢在模仿者和追随者之前，增加新内容，提高技术，创造一个永远值得用户访问的环境。二、宝洁公司（www.pg.com）1.企业概况宝洁公司是一家有50多年经营历史的老牌企业，其经营作风和管理方法在管理学大师彼得斯80

6、年代《成功之路》中被引为经典。宝洁的产品质量至上原则，在历代员工中根深蒂固的。宝洁在管理上的精捷练达，更是独具风格。在宝洁有一条不成文的规定：凡业务备忘录，均不得超过一页纸。2．网站的定位作为商业站点，宝洁网站也设有“公司介绍”、“宝洁产品”、“新闻”、“宝洁在全球”、“加盟联锁零售程序”、“与我们联系”等经营性栏目。注重在产品、品牌细分和实用功能上下功夫，以服务为先导的方式推销其产品。例：以美容这一永恒的热点题材，将其服务连同产品润物细无声地推销到各国消费者面前。建站目的：向全球民众做广告。经营策略：营销与服务并举。3．网站页面的

7、风格⑴．主题鲜明风格：画面简洁，重点突出。首页中背景、动画、按钮、边饰、分帧、旗标等花花技法一概不用。浓墨重彩用于产品（服务）、公司名称，目录上。整体布局严谨，层次分明。⑵．页面精练设计原则：一幅页面，一个主题，一类产品。每页都贯彻了“一页纸”精神，珍惜浏览者的时间和精力。非万不得已，绝不滥用长卷。⑶.品牌导向突出产品品牌：一个品牌，一个域名（网站）;基本表现手法：一帧屏、一幅画、一段文。玉兰油（www.pgolay.com.cn）潘婷（www.pantene.com.cn）漂柔（www.rejoice.com.cn）激爽（www.

8、zest.com.cn）海飞丝（www.head-shoulders.com.cn）帮舒宝（www.pampers.com.cn）品客薯片（www.pringles.com.cn）三、高露洁公司（www.colgate.com）1.网