管理信息系统案例分析-海尔公司的信息化

《管理信息系统案例分析-海尔公司的信息化》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、公司的信息化海尔案例简介案例分析问题解答成员介绍目录简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌，是我国大规模的跨国企业集团。旗下19项产品被评为中国名牌，其中多项被评为首批中国世界名牌。海尔通过深入推进信息化流程再造，建立了从以用户为中心的信息化流程，搭建了全球化运营的物流、资金流、信息流网络，创出了中华民族自己的世界一流名牌。中国十大世界级品牌全球最具声望大企业600强亚洲企业200强中国内地企业综合领导力世界白色家电品牌排名第一全球市场占有率5.1%海尔信息化发展历程海尔集团从80年代开始不

2、断改进企业的组织结构和管理方式，90年代建立了“事业部制”，1998年以订单信息为中心进行了业务流程再造，于2000年完成构筑了企业内部的SCM（供应链系统）、物流配送系统、资金流管理结算系统。2002年推出一套具海尔管理特色的客户关系管理系统。案例分析信息化目标用户零距离零库存零营运资本网上订单CRMCSS电脑管理仓库JIT财务系统ERP网络资源产品开发用户零距离网上订单——供应商和消费者CSS——顾客服务中心信息管理系统CRM——客户关系管理零库存电脑管理仓库——最大程度自动存取3个JIT——实现同步

3、物流：“JIT采购”“JIT配送”“JIT分拨物流”JUSTINTIME！零营运资本财务系统——加强对分公司的财务监控网络资源产品开发——使其成为全国发明专利十强ERP——实现定时、定量、定点的三定配送问题解答试描述海尔集团的价值链，并说明海尔在价值链的哪些环节上应用信息技术？●如何理解现在企业与企业之间的竞争更是企业所在的供应链之间的竞争？人力资源管理研究与开发采购进料后勤生产经营发货后勤市场营销服务利润利润企业基础设施招聘、培训招聘自动化系统的设计JIT采购JIT分拨JIT送料物资供应及时供货仓库自动

4、化操作情报系统订单信息流设计物流配送系统服务手册与程序分销系统柔性制造、B2B2C定制生产线JIT三定配送系统备用件、服务信誉问题1问题2小组成员介绍谢谢观赏！