电视节目评估体系发展

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1、电视节目评估体系发展的几个问题及思考CSM媒介研究，郑维东主要内容电视节目分类体系的讨论质量评估还是价值评估？考核频道与评价节目：收视份额还是收视率？品牌路线与电视节目评估体系全价值评估体系的构建与思考电视节目分类体系的讨论节目类型化应以核心利益为导向电视节目类型划分产品元素（生产）内容、结构、表现形式市场元素（消费）目标受众、市场功能功能实现比产品本身更重要产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产

2、品、延伸产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形，包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等；延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益，包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处电视节目类型划分生产的角度真实节目：出镜人扮演自己虚构节目：出镜人扮演另外的角色真实虚构节目节目要素与节目模式（形态）节目要素的组合方式与特征选秀、竞技、谈话、真人秀、动画电视节目类型划分消费的角度电视效果：使用与满足大众传媒功能：信息沟通、社会整合、文化传承、娱乐、社会动员电视

3、的功能：告知功能、娱乐功能、宣教功能、服务功能核心产品视角电视节目类型划分资讯类节目形式上的区分娱乐类节目形式上的区分宣教类节目形式上的区分服务类节目形式上的区分按功能对节目分类资讯类节目综合新闻：新闻资讯、新闻专题、事件活动直播、新闻其他分类新闻：文化、农业、经济、娱乐、体育新闻等娱乐类节目综艺娱乐：综艺晚会、大型赛事、现场互动娱乐、综艺访谈、音乐节目、演唱会、综艺娱乐报道、综艺其他电视剧/电影体育戏曲动画宣教类节目科教文化：科普、文化、教学、纪录片、科教其他法制青少服务类节目生活服务财经广告其他类节目外语其他节目综合新闻综

4、艺娱乐电视剧电影体育青少科教文化戏曲财经生活服务法制外语其他节目广告节目分类的维度单一维度分类：按对象分类多维分类：内容、形态、对象等交叉分类：生产-消费节目模式与功能相结合：创新节目征集节目创意/概念写出节目脚本/流程制作节目样片节目样片观众测试节目正式播出播后评估预估节目收视展开广告招商10003010-155-83-5节目创新创意阶段与时代需求相符合是流行节目样式的发展对资源的要求是可以满足的测试阶段核心功能的确认核心观众群的确认形式上的认可市场阶段收视率趋势价值观确认与观众满意度评估广告回报核算相亲类节目的潮起潮落回归

5、电视本体重视电视节目之于市场的核心利益，扭转重形式不重内容的竞争偏向电视节目的价值不在于生产而在于消费，电视节目实现的消费功能是节目分类的基础，也是节目创新的根本节目要素、模式和形态只是手段，过度重视手段导致节目创新周期缩短，创新价值不高电视节目分类体系应回归电视本体并适应新的媒介环境质量评估还是价值评估节目质量还是节目价值？从注意力到影响力自然人假设：注意力收视率是对观众收视行为的量的统计，回答的是一个平均观众的平均收看电视的时间经济人假设：消费力电视观众对于广告传播的价值不仅仅体现在是否暴露于广告，还涉及这些观众作为目标消

6、费者的效度社会人假设：影响力电视传播中的受众事实上并非单纯和被动地接受信息，同时还构成多级传播的主体，形成媒体影响力的势场电视媒体竞争三层次及其价值收视表现广告收益品牌影响注意力/使用价值消费力/交换价值影响力/符号价值收视率与绿色收视率电视节目评估的一般方法其中既涉及节目质量评估，又涉及价值评估节目质量评估满意度调查与评估使用与满足理论：节目的使用价值，效果评价基于收视率的节目质量评估使用与满足理论：使用是为了满足，行为评价节目质量的主观评价社会精英与媒体把关人：从艺术水准到思想水准，节目使用价值的主观测定收视率与节目品质节

7、目质量评估是对播后节目的品质进行比较和评定的过程，这又反过来指导节目制作质量的改进节目品质区分优劣；而收视率只有高低之分，没有好坏之别以收视率高低区别节目品质优劣是偷换概念，是“收视率不能承受之重”避免两种错误观点收视率至上论：收视率高等于节目好收视率万恶论：收视率高等于节目坏满意度是评价节目品质的有效指标实证研究表明，收视率和满意度之间不相关或者弱相关，收视率不代表满意度，不等于节目品质从收视率中解析观众态度满意度是对观众态度的测定收视率测量的是收视行为，从行为结果可以解构态度收视率既受播出环境影响，也与节目品质关联，实证研

8、究表明，两者的影响程度差不多各占一半，这解释了为什么收视率和满意度不相关或者弱相关的问题如果消除收视率中播出环境的影响成分，收视率和满意度之间变为高度显著相关收视市场评估节目质量收视率节目市场收视率＝节目质量收视率＋环境设定收视率节目质量收视率既消除了节目市场收视率中的不可比