青岛海尔_六西格玛黑带项目_降低R3系列机芯不良

《青岛海尔_六西格玛黑带项目_降低R3系列机芯不良》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、降低R3系列机芯不良50%事业部:青岛电子事业部倡导者:解韦奇指导者:张德华黑带:刘学顺项目成员：刘本根、乔艳军、孟建成、金鹏飞、王军、朱红蕊推进日期：2009.02-2009.06六西格玛黑带(BB)项目海尔集团六西格玛项目注册表事业部青岛电子事业部项目编号项目名称降低R3系列不良50%项目黑带刘学顺项目类型■DMAIC■BB/GB推进部门青岛电子涉及流程SMT机芯板加工流程、总装制造流程涉及产品R3系列平板电视项目成员外一：权纯泽内一：刘学顺团队成员：刘本根、乔艳军、孟建成、金鹏飞、王军、朱红蕊职责姓名所在部门倡导者解韦奇事业部长财务确认杨文选财务部指导者张德

2、华咨询公司检测公司2.现状与目标(BaselineandGoal)关键质量特性（CTQ）单位现水平目标水平母本水平市场不良率PPM670930002000现场不良率PPM12000500030003.预期财务效果(Benefit)预期收益预期投入实际收益220万元101354.日程计划(Agenda)阶段预算日期实际日期D阶段09020902M阶段09030903A阶段09040904I阶段09050905C阶段090609086.商业案情/背景(BusinessCase):R3系列(宝蓝)是海尔电子08年-09年主推机型，芯产量超过20万台。市场不良率为1.5%

3、,其中机芯不良为0.67%，所以机芯不良是事业部急需改善的项目。7.问题陈述(ProblemStatement)(现象/目的):平板电视生产中芯片不良、焊接不良、元件不良为前三位问题，通过对市场和现场前80%问题的改善来减少质量成本。8.Y定义和缺陷陈述(Y&DefiningDefect):R3系列机芯市场/现场不良率9.项目范围(ProjectScope):机芯板制造流程和总装生产流程10.预想原因变量(X′S)是什么?SMT、预装、总装工序ESD/EOS问题、机芯板焊接问题。1.基本信息(GeneralInformation)项目内部顾客外部顾客顾客是谁？SM

4、T、预装、总装分厂海尔宝蓝系列市场用户顾客要求是什么？提升产品直通率提升海尔彩电美誉度顾客的恩惠是什么？降低制造成本减少用户质量损失5.顾客(Customers)目录DefineMeasureImproveControlAnalyzeD1项目背景D2客户声音VOC及CTQ陈述D3项目范围D4Y的定义D5Y的初步分析D6Y的缺陷现象描述D7Y的基线D8Y的目标D9财务效果预估D10项目团队D11项目计划D12操作平台D1.1项目背景(战略目标)综合品质的一流化顾客满意变化想法变化市场品质的保证综合品质的保证体系制造品质的保证体系自主品质保证体系设计品质的验证体制样品

5、Qualification可靠性品质的保证体制综合品质的评价体制Q-MapSystem变更前管理System确立LineStop制Systemboard改善Q-MapSystem变更前管理System确立LineStop制确立TimeCheck设计品质的保证制造品质的保证部品品质的保证订立所期望的制品形象建立不接收不良，不制造不良，不流出不良的体制(全员参与，创造用户感动)市场调查，顾客满意度的分析D1.2项目背景G8541机芯是青岛电子事业部的主导机芯,08年、09年市场畅销产品海尔宝蓝系列产品全部采用此机芯,因此该机芯的生产加工质量水平的好坏不仅影响工厂的生产

6、效率和交货质量,更直接关系到海尔彩电在市场终端的美誉度。因此必须提升G8541机芯的生产加工质量，以确保海尔彩电在生产和市场的竞争力。R3系列机芯不良情况Define-M-A-I-C按模块分按不良现象分按机芯分D2客户声音VOC及CTQ陈述Define-M-A-I-C机芯板不良占R3系列市场问题的，影响公司降损失降不良率项目的完成机芯板不能正常工作机芯板加工流程改善……芯片不良、焊接不良VOBR3系列机芯板内部顾客外部顾客VOCCTQCTP财务部宝蓝系列机芯板用户D3项目范围Define-M-A-I-CR3系列生产的主要活动过程OQC检验产品出运制造过程产品设计产

7、品检验预装工程过程范围产品范围：R3系列机芯不良定单排产生产准备总装工程SMT工程合格下线D4Y的定义Define-M-A-I-C市场机芯不良率Y1：按市场反馈的所有机芯不良总数/销售的总量*1000000计算，单位PPM；现场机芯不良率Y2：按现场在扫描调试工序检出的机芯不良总数/生产的产品总数*1000000计算，单位PPM；Y定义D5机芯不良分析(1)Define-M-A-I-C厂家分类投入数分类09年2月共分析不良芯片35块，其中8541机芯不良共27块。占机芯总不良的77.5%。D5机芯不良分析(2)Define-M-A-I-C8541市场PIN分类(3

8、.3V/1