招聘管理与行为描述式面试技巧培训

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5、要与过去的行为有关（如：怎样和什么），而不是与感觉有关（如：为什么）。这样的提问方式，使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的（为什么类）问题的漂亮回答。书店里不难找到面试对策的书，而行为描述式面试法是对付这些对策的最佳武器。课程收益-学习能力分析的方法-学习简历筛选的要点-深入练习面试技巧-学会全面分析应征者-预估应征者未来的稳定性课程大纲【第一天上午】一招聘概述-失败招聘的代价-招聘中常见的错误-结构化面试的基本步骤二选拔标准的建立与准备工作-如何确定选拔要求-能力标准如何运用于招聘过程-澄清简历上的疑点【第一天下午】三行为描述式面试-行为描述式面试的要

6、点-分辨不完整的STAR和无效的描述-如何根据应征者的行为分析能力水平-行为描述式面试的有效性四提问技巧-什么样的问题是无效的-常见的提问类型与利弊-行为描述式提问技巧-怎样制作行为描述的问卷【第二天上午】五追问的技巧-通过追问保证信息的有效-如何追问-如何分析信息的真实性-灵活应对不同类型的应征者六工作匹配度分析-如何分析离职原因-如何将测评结果应用于工作匹配度分析-如何分辨应征者与企业的配合度【第二天下午】七综合评价-综合评价的要素及具体方法-综合评价表的使用-案例分析—对应征者进行全面的评估八实战演练与讲师点评讲师介绍秦老师复旦大学学士，美国圣约瑟夫大学管理

7、学院MBA，美国职业管理协会注册心理咨询师。10多年人力资源及行政管理经验，曾任欧洲著名培训公司人力资源高级顾问兼教研主任，某香港上市公司人力资源经理，在某大型投资公司，负责商务、市场、人力资源管理等多方面工作，曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。授课风格互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活。专长领域《沟通与人际协调》、《高级招聘面试》、《薪酬体系》、《绩效管理》、《培训师的培训》、《全面招聘管理》、《全面优化企业的员工关系》、《高级行政管理》、《教练技术》、《团队管理及员工激励》、《冲突管理》、《时间管理》、《企业内部讲师课程设计》

8、、《人力资