柯达电子(上海)有限公司组织流程重组案例分析

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1、柯达电子（上海）有限公司的组织流程重组工业工程（1）班第3小组公司名称：伊士曼柯达公司,简称柯达公司英文名Kodak成立时间：1881年创办者：乔治·伊士曼地址：美国纽约州罗切斯特市营业收入：2006年销售额107亿美元业务范围：业务遍及全球150多个国家和地区员工数量：3.4万人左右（2007年）主要产品：照相机及器材柯达公司概况柯达电子（上海）有限公司简介1995年柯达电子(上海)有限公司成立，并于次年投产,是柯达独资企业。生产一次性、传统式和数字式照相机及部件，民用及专业照相器材、影像设备、冲印设备和相关电子产品，销售自产产品并提供自产产品的维修和技术服务。在全国设立了

2、28家办事处，在上海、厦门、汕头、无锡建立了世界一流的感光和影像产品生产基地，中国大陆地区员工5000人左右。主要产品：胶卷、传统照相机、一次性相机、数码相机、医疗产品、影像冲印设备。柯达发展历程1885年：推出第一卷伊士曼胶卷，使摄影成为一种大众艺术和娱乐方式。1888年：推出第一部民用相机，掀起业界研发同类产品热潮。1962年：公司的美国综合销售额首次突破10亿美元，全球员工超过7.5万人。1966年，海外销售额达21．5亿美元，在《财富》杂志中排名第34位，纯利居第10位。1973年：全球员工超过12万人。1976年：柯达制造出全球首部数码相机。1991推出柯达数码相机系

3、统（DCS）。1981年：公司销售额超过100亿美元。1996年：推出先进摄影系统(APS)，APS胶卷为消费者帶来更多相片种类选择。在品牌顾问公司排名的10大品牌中，位居第4，是感光界当之无愧的霸主。从2000年起，传统影像业务开始滑坡，柯达也不能独善其身。2000~2003年柯达各部门销售报告显示，传统影像部门的销售额已经从2000年的143亿美元锐减至2003年的41.8亿美元。柯达本身没能对数码影像业造成的冲击“未雨绸缪”，丧失了拓展这一领域的最佳时机，数码影像市场对柯达的冲击几乎是毁灭性的，柯达连续多个季度亏损。2003年9月，柯达迫于市场压力不得不在没有完全准备好的

4、情况下宣布“全力进军数码领域”，实施重大战略转型。从2003年开始的4年间，柯达投入30亿美元用于转型重组，员工人数也从2002年底的7万下降到3.4万左右。2004年柯达关闭了包括英国和中东的生产车间，前者是最好的黑白胶片、后者是最好的彩色胶片生产地。2005年柯达退出数码彩扩设备生产，完全委托诺日士公司生产，柯达只贴标。2006年柯达投资2亿给乐凯，柯达相纸乐凯造。2007年5月，柯达关闭其在中国厦门海沧工厂的胶卷生产线，改造成为数码图文影像业务工厂。2004年，柯达亏损1.13亿美元，2005年亏损7.99亿美元，2006年亏损3.46亿美元。柯达中国发展历程1927年，

5、柯达在上海设立了第一家办事处。1981年柯达(中国)有限公司在北京成立办事处。1994年柯达快速彩色冲印店进入中国市场，已发展到8,000多家。1995年柯达电子(上海)有限公司成立，并于次年投产，是柯达独资企业。1998年3月柯达（中国）股份有限公司厦门分公司成立，生产胶卷、相纸1998年3月柯达（中国）股份有限公司汕头分公司成立，生产医疗X光片1998年4月柯达（无锡）股份有限公司：生产影像冲印套药2000年6月柯达厦门海沧工厂正式投产，生产世界一流的彩色胶卷和相纸。2000年7月柯达(厦门)有限公司成立，生产和回收一次性相机。2000年：全国城市消费者调查显示，柯达的主要

6、产品－胶卷在中国大城市的市场占有率达到63.1%，名列第一。2001年柯达开设"柯达数码影像快速彩色店"，为用户提供全面的数码影像服务。柯达电子（上海）有限公司再造流程前的组织结构图总经理执行经理发展经理生产经理工程经理品管经理物料经理人事经理财务经理工程师工程师技术员技术员线长线长计划员残酷管理员生产流程物料计划物料采购生产安排工艺过程成本控制品质管理出货再造前的柯达流程的主要问题以职能为取向：只重视过程，而无人重视结果。导致用户满意度降低；缺乏整体的配合：每个人负责一个流程，而缺乏整体的控制。导致执行经理对产品的质量负责，而没有将产品质量责任分到各个职能经理身上；物料计划物

7、料采购生产安排工艺过程成本控制品质管理出货顾客满意柯达电子（上海）有限公司再造流程后的组织结构图生产流程总经理执行经理发展经理ＣＢＩＯ经理ＣＡＭＣＯ经理ＡＰＳ经理一次性相机经理人事经理财务经理线长工程品管物料柯达电子（上海）有限公司局部流程再造后充分授权，责任明确：对部门经理进行充分的信任，责权明确，提高了部门经理的责任感和主动性；减少了部门之间的摩擦：由于每个部门独立负责、独立承担结果，所以对于结果的判断更加分明，不会出现踢皮球的现象；工作效率提高：再造后，各产品生产线上一旦出现问题，其产