企业管理人员

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1、企业管理人员应有的从业理念讲师：夏建纲培训语录接受培训就是接受进步。教学相长，学以致用。把帽子扔到围墙里去吧。世上唯一不变的真理就是“变”。一、企业的社会角色1、员工养家的基本凭依——社会安全的基石。2、为股东谋取投资报酬——经济活动中的源泉。3、员工成长发展的环境——理想发挥/学习场所/所学与贡献。4、社会发展的基础——税捐/国力/政府。二、从业人员的企业角色1、使企业达成目标的“工具”。2、使企业成长存续与社会繁荣的提升“中坚”。3、企业的成本负担（无形负担）及麻烦的来源。三、企业管理人员的从业理念1、“服职”原则a、扮演好各自

2、的角色，不逾位，否则被逐出“剧团”或吃NG，不破坏游戏的规则。b、企业追求成长和利润，个人目标应与之一致。c、技术是公有的，不可藏为私器，否则绩效不彰，成长不再。d、企业有制度，章法，未进行合理修改之前，只有尊重他，依其行事，认真执行，否则造成体系混乱，除非自己去做“个体户”。e、学习老子所言“圣人不死，大难不止”的哲学原理教训。f、服从上级合理的工作指令（上级也是在扮演自身的角色），否则会造成组织混乱，工作无法执行，部门绩效低下。2、成长原则a、自我学习，上进，为自己创造能力的机会，争取扮演更高水准的角色。要当主角，也得先培养实力

3、，此种实力更是从配角开始演的，加上时间外的自我琢磨。b、权力是“争”来的，不是“授”下来的。是“争气”争来的，不是“争端”争来的；是自然而然“授”下来的，不是愁眉苦脸“受”下来的。c、“蜀中无大将，廖化作先锋”时代已经过去，只有超越他人的能力与胆识，才能让自己的地位和权力显示出来；同时也要让同事共同成长，从而使自己更杰出，否则全体只有向下沉沦，即使有“位”也毫无“味道”。3、相处原则a、先管好自己，若自己不守法，被逮，不要怨天尤人视别人太幸运b、乐于协助同事共同成长进步，戏要一起演好才精彩c、作为善意的建议者，不要做恶意的批评者，更

4、不能做暗中破坏的“幕后人”d、正确理解何为“公平公正”（包括薪资/职权/职位）4、对企业资产应有的理念a、资产是供大家合理合法运用的工具。b、排除企业资产不要钱（反正不是自己的钱）的错误理念c、自己的下属（员工）也是一企业的“公共财产”，不可私下不合理“花消”或使其“呆滞”。d、愈多的资产，也就是愈多的成本负担，在制品存量要减少，库存原物料存量要合理压低，拉组人员也不是“多多益善”。5、讲究方法提升绩效的理念a、匹夫之勇的时代已过去，相信团队的力量。b、要以工作改善达成“功劳”而不必空叹“苦劳”和“疲劳”。c、要运用管理技巧去作计划

5、，及早管制，不要“病急乱投医”，“头痛医头”，到处“打火”，忙累了一整天也做不好几件正事。d、“开国元老”和“老传统”是企业的优质资产，但不能以为时事的变迁而使之变成了不良资产或负资产。没有改进，就会造成企业的绩效低落甚至失败，不要仅回顾“当年之勇”，要不断提醒自己现在如何“勇”甚至“更勇”的面对今天的社会竞争。e、不要信过去的经验，这个世界在加速度地进步，现在也被称为“断绝时代”。四：结论1、做个快乐上进、有目标、有责任感和使命感的管理者。2、做个有贡献、有绩效、有成就感的管理者。3、做个被尊重、被称道的管理者。4、做个处事有方、

6、执行力强的管理者。五、附表优秀管理者与差劲管理者的差异优秀的基层管理者1、自己带提案和方法来2、有判断一件工作期限的能力3、对上级的指示能有效提问并合理建议4、了解工作的优先顺序5、代替上级同事和下属着想6、从整个部门的角度思考自己的角色7、声音洪亮，性格明朗8、相同的指示无需一再说明9、仪容整洁差劲的基层管理者1、知识了解事物表面的现象或不只所以然2、事到临头才有做事的习惯3、就算不了解上级指示也说“好，知道了”或找借口4、挑简单的做或盲目地做5、自己好就行甚至能混就混6、只看到自己的工作7、声音微弱，无精打采8、同样的指示，一

7、而再，再而三地重复给他，9、随意邋遢10、对自己担挡的工作职责能明确回答11、办事有绩效12、心力放在工作上13、认同别人的成果14、反应、回答都很快15、非常正确的使用日常用语16、常做总结与规划17、对有能力或潜力的人以实力交往18、马上接电话19、能和所有人好好相处20、了解自己的地位来做事21、常有自己的见解22、有专长或特殊技能23、会分析利用资料24、会调查事情真相10、不太了解自己的工作11、总在做没用的事12、喜管别人的事13、扯别人的后腿14、不要求的话就无任何回应15、胡言较多16、不管什么事，先推给他人去完成1

8、7、对有能力的或潜力的人以经验教导18、装傻，等着让别人接听19、只能和有地缘、亲缘或同辈人相处好，20依自己的喜好挑选工作21、人云亦云22、样样只知皮毛而已23、只会收集资料24、只会道听途说25、脑袋、耳朵也专注于工作26、行动