TT-MT系统解决方案-V1.6

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1、TT-MT煤炭行业信息系统综合解决方案矢志不渝追求完美南京太西天溯信息技术有限公司目录MT-KJ矿井综合自动化系统3MT-NY能源综合监控系统5MT-XM洗煤厂综合监控系统34MT-JH焦化厂综合监控系统36MT-DL煤炭电力综合自动化系统7概述32公司简介1企业愿景经营理念价值观竞争优势HighFlexibilityHighSpeedCustomerHighTechnologyHighQualityTIANSU矢志不渝，追求完美以服务客户为中心彻底执行以人为本坦诚相待求真务实勇于接受挑战,敢于承担责

2、任对客户、员工、股东、合作伙伴而言，在承诺、结果和质量方面值得信赖。Thepassionatepursuitofperfection成为一流的矿业信息化解决方案的优秀供应商ToBeTheFirst-classMiningInformationTechnologySolutionsProviderOfExcellent太西天溯1.1企业文化天溯历程2003年天溯创立2007年开始关注矿业信息化行业2008年形成矿业信息化行业完整的解决方案2009/10年开始在太西煤集团的项目中实施并验证2009年天溯成

3、立矿业信息化事业部2010年底天溯公司与太西煤集团成立了合资公司领导关怀2009年2月：江苏省委书记梁保华、南京市委书记朱善璐、市长蒋宏坤来公司视察并指导工作1.2公司发展太西天溯一直坚定走自主研发之路。每年逐步加大研发投入。企业深入开展与煤科总院、南京航天大学、东南大学等国内外多家知名院校及中科院下属各科研所之间的合作，协调整合各类社会资源，实现开放式研发合作。11年12年13年14年15年8%10%10%12%12%1.3竞争优势围绕目标客户，发掘客户的需求以及潜在需求，解决客户的问题以及潜在问题

4、，从而实现产品体系的不断丰富和延伸。综合自动化系统、综合监控系统解决方案的优秀供应者矿用传感器、矿用通信设备、一次、二次电力设备的主要供应商煤炭生产企业管理咨询的优秀企业1.3竞争优势企业定位煤矿信息化：设备供应：管理咨询：执着于对专业性的追求行业标准客户需求用户评价先进技术技术创新太西天溯产品太西天溯的成立是天溯在煤矿电力自动化的积累，从07年开始关注矿业信息化行业，08年形成完整的解决方案，09、10年开始在太西煤集团的项目中实施并验证，获得设计院及客户的肯定，09年在天溯成立矿业信息化事业部，到

5、10年底天溯公司与太西煤集团成立了合资子公司。1.3竞争优势太西天溯产品研发过程严格遵循CMMIL3标准要求执行，经过研发测试逐项严格测试，确保产品研发质量。我公司保证每套产品都进行单套产品级别的72小时连续通电拷机老化试验，检验合格后，方可使用。太西天溯所有产品的关键物料如集成电路、继电器、接插件等均为进口国际名牌工业级器件；对原材料的采购环节（包括电子元器件、印制板、机箱等）和产品生产过程的各个工序规定了严格的质量检验程序，以确保产品出厂质量合格。太西天溯严格按照ISO9001质量管理体系组织生产

6、，建立和完善质量管理体系。元器件/材料名称产地人机管理CPU芯片U.S.AAD芯片U.S.A通信接口芯片U.S.A存储芯片U.S.A液晶显示模块中国台湾表面贴装/逻辑元件U.S.A继电器元件Japan检验合格产品质量控制保证1.3竞争优势用针对细分市场的专业化产品，通过与合作伙伴的资源整合进行区域化的销售，努力提高公司目标市场范围内的市场占有率。在不断提高产品质量和服务水平，不断扩大市场占有率的同时，逐步建立起公司的品牌，从而保证公司的可持续发展。1.4市场开拓充足的备品备件全国16个服务机构24小时

7、快速响应专职服务工程师每年有近千个用户，接受我们的满意度调查，使得我们的服务品质不断上升。全国统一的服务热线，统一接待全国各地用户的报修和投诉。每月1次的客户回访，实现了与客户的零距离接触。1.5服务体系与客户沟通，了解客户的需求分析客户的需求选择最适合的解决方案为客户提供培训、产品介绍、技术咨询等服务专业的设计团队负责与您进行深入的项目沟通认真负责的设计人员高质量的图纸设计专人与您定期进行项目沟通优质高效的项目调试团队快速及时的服务响应每年2次的客户回访服务长达12年的技术资料和备品备件提供服务关注

8、客户需求是我们服务的起点，满足客户需求是我们服务的目标。售前售中售后产品科设计科服务科1.5服务体系目录MT-KJ矿井综合自动化系统3MT-NY能源综合监控系统5MT-XM洗煤厂综合监控系统34MT-JH焦化厂综合监控系统36MT-DL煤炭电力综合自动化系统7概述32公司简介1随着“十二五”能源规划的落实，煤炭行业将经历波及全国的兼并重组的阶段，煤炭生产企业面临着巨大的生存压力。在这个过程中，只有管理能力突出，竞争力强的企业将胜出，甚至能够将风险转变为机