和孩子沟通的技巧之三训练孩子解决问题的能力

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1、和孩了沟通的技巧之三训练孩了解决问题的能力在匆忙或愤怒时不要试图解决问题。为了能帮助孩子克服困难解决问题，你要有清醒的头脑和内心的平静。按以下儿个步骤训练孩子解决问题的能力，并培养合作和诚信的精神，激发创造力。第一步：倾听孩子的述说是最重要的第一步，理解他们的感受和需求。孩子一般只在他的情感被理解后，才愿意思考解决问题的办法。第二步：表达你的感受时要简洁，控制住评价孩子的冲动用简洁的语言总结他们的观点，表明你的理解，不要评价好坏，只表达口己的感受和需要。孩了会以冇限的耐心倾听你简短的陈述，但如果你一直不停地述说自己的焦虑、或者愤恨时，他们就不愿继续理会你

2、了。第三步：邀请孩子共同寻找问题的解决办法。当孩子提出的解决方法很“离谱”时，一定要控制住白己不去评价。一旦你轻易否定了他的方法，他对解决问题的思考便戛然而止。山于自尊，他担心再次被否定，便不再提出新的建议。因此，如果想让孩子创造力的车轮旋转起來，你耍欢迎他的每一个想法，而不管这些想法有多么古怪。第四步：写下孩子的全部想法和建议，不作任何评价。第五步：共同决定保留或剔除哪些想法和建议，确定行动计划。计划一旦确认示，就应立即行动，明确各自的责任。否则，即使最好的建议也是空谈。家长要帮助孩子实施行动计划。第六步：如果计划失败，不要灰心，再重新讨论。我们很容易

3、因为孩子没有执行计划而去训斥他们，这时孩子会产牛抵触心理。此时，明智的做法是和孩了重新讨论并检杏哪儿出了问题，怎样去修正。可以杏看原先记下的各种想法和建议，很可能发现被错过的答案。可以这样鼓励孩子：每失败一次，那些所要做的尝试就会减少一次，因此离成功就更进了一步。我们会从错误里学到有用的东西，并以此修正得到新方案，所以不再害怕犯错误。家长可能遇到的问题：1•在解决问题的开始，我们先听取孩子们的意见。如果倒过来，让家长先说他的建议，这样行吗？也许可以，然阳家长耍控制好口己，不耍表达愤怒担心等不良情绪。对孩子来说，大人要先表明关心并理解孩了的感受，孩了们才会

4、关心和理解人人的想法。通常，让孩了先说出想法。你的沉默是邀请，也表示尊重。孩子思想的形成和发展盂要时间，所以耐心等待孩子口己的意见会比较好。因为即使是最好的启发，孩子们却可能因此感到他们没有能力提出更好的建议。2.在解决问题时，如何避免责备和斥骂孩子？方法Z—是避开针对“你”的指责，如“你总是”，“你的问题是”，要用“我”來代替“你”,比如“这是我的感受”“对.我很牛:气”“我希望”等。不要让他们觉得受到责备，否则他们会带着防备心理去听你的看法。3.有时和孩子一起想办法时，他会指责我。比如当我建议某事时，他会说：“还记得上次你…”,因此我们就偏离主题，长

5、时间地争论过去发生的事。有什么办法避免这种情况吗？如果你的孩子指责你，你可以用类似卞血的话让回到正题，比如说：“我们不要为过去发牛的事情互相指责。现在我们需要考虑的是解决方法。”实例：家庭作业之战无用的对话：一你什么时候开始写作业？一等会儿—把电视关了，你该做作业了。—等这个节目结束。—你总是把事情拖到最后一•分钟，我讨厌你这点。一我会做的，我说过我会做的。一什么时候？—过一会儿。正确沟通方式：第一步：倾听感受和需求—我想，开始着手做作业不是一件容易的事，上了一天的课，你可能想放松一下。—是的，我想和朋友们一起打球，看我喜欢的节目，我想在晚上没有噪音的时

6、候做作业。第二步：总结他的观点一所以你想玩一会儿，晚点再做作业。第三步：表达我的感受和需求—我担心两件事，-•是每晚都要督促你做作业，另外你熬夜很晚，第二天早上起来无粕打采。第四步：邀请孩子参与，共同设法解决问题。所以我们两个一起动脑筋，看能不能想出让我们都满意的方法。第五步：写下全部想法，不做评价。你说,我记F来。第六步：共同决定可接受的方案，并计划如何付诸行动—能不能让弟弟早点睡，他会打扰我。—那对他不公平。先做一半怎么样，等弟弟睡了，你就没有多少作业要做了。—不，你让他不要影响我，我会制定自己的作息时间表。一我同意。但是，你耍确保你能按时间表做。—

7、没问题，我现在就去制订时间表，并把它记在我的提不板上。做法的评价：当邀请孩子和我们一•起解决问题时，我们给他们传递了许多信息：“我信任你”“我相信你有能力，会考虑得明智而有创造力”“我很重视你的参与”“我们的关系是平等的，不是在能力、经验上的平等，而是在尊严上的平等。”我们可以从中得到的启示：尽管问题会接踵而来，但是，我们通过教会孩子把遇到的问题分成几个可以分别处理的小部分一一解决，鼓励他们不怕失败，因为每失败一次就离成功更近一步。这是他们可以享用终身的技巧。