房地产集团员工行为规范管理规定

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1、集团员工行为规范管理规定春节假期过后，集团各项目工程建设陆续启动，销售工作正常开展,企业上市和各部门工作也在稳步推进。在这良好开局的同时在一些员工中甚至是中高级管理干部中出现的一些极不协调的现象，正在影响着企业的形象和各项工作的开展与效率。主要有以下几个方面：1、企业规章制度执行的不好，如考勤制度，外出请假制度。2、工作作风散漫，责任心不强。表现就是工作不积极，甚至消极对待工作业务的现象时常出现。这直接导致工作效率低，进而影响集团的工作计划。3、行为举止、仪容仪表过于随意。如工作时间大声喧哗；行动坐站走缺少规

2、矩，形象千奇百怪；员工间缺少文明礼貌；接待来访人员缺乏耐心和文明用语；衣着服饰随意、夸张；用电话闲聊私事等。4、违反工作纪律。如超出自己工作范围到其他部门闲逛，聊天；工作时间睡觉、打扑克；不到午休时间提前进餐食。5、捕风捉影，传播不真实的信息或言论。以上问题已严重影响到集团整体形象，正在侵蚀着集团健康的肌体。如果任其蔓延，势必阻碍集团今后的发展。为树立和保持集团良好的形象，进一步规范公司和员工管理，使公司品牌能逐步巩固和完善，集团在总结和借鉴的基础上，重新拟定《员工行为规范管理规定》。各驻外办公机构（包括分公

3、司）应在遵守此规定的同时，因地制宜，制定出切合自身实际的相关规定及执行细则，展现集团整体新面貌。各驻外办公机构（包括分公司）将制定的相关规定及执行细则于4月15日前报到集团总经办。特此通知。一、仪容仪表1、上班时仪表及衣着服饰应保持端庄、整洁、得体。2、发型自然大方，头发整齐清洁。男士留短发，修剪整齐，不能过耳。女士头发梳理整齐，不得披头散发。3、耳朵常保清洁，不得有污垢，男性不得配戴耳饰。女士耳饰样式不得夸张。4、面部要精神饱满，保持清洁。男性胡须剃净，鼻毛经过修剪，不得留鬓角和胡须。女性宜化淡妆，味道清新

4、。不得浓妆艳抹，使用浓烈气味的化妆品。5、口气清爽。口内不能有异味，如蒜、韭菜、酒味等。6、上班期间着装正规，服装挺括、无褶皱、清洁。衬衣下摆应收进裤（裙）内。不能衣着暴露、夸张,或穿无领无袖及过薄质地的服装。建议穿着西装类正装。7、不得在工作场所，穿短裤、背心、拖鞋及其他非职业装束。8、女员工着裙装时应穿无色或肉色袜子。袜上不得有可视的漏洞或脱线。9、鞋要清洁、光亮，所有员工不得在办公区域内穿露趾鞋。10、不得留长指甲，不涂异色指甲油。二、行为举止1、站立时腰要直、胸要挺、头要正，面带微笑，与人交谈时双眼应

5、平视对方,不要晃动身体或左顾右盼。2、坐姿要端正，不要前俯后仰或斜靠在办公桌上，不得摇腿跷脚。坐在椅子上与人交谈时，不要只扭头不转身。不得坐在沙发、椅子扶手上。3、员工走通道或走廊时要放轻脚步，走路时不耍摇头晃脑，或边说笑边哼小调。靠右侧行走，遇到客人应主动问好并侧身让行。4、如有客来访，应立即起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。5、进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩门三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。6、进出办公室

6、或电梯吋，应主动请同行的客户、女士或来访人员先走，不得抢行。7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密的原则下，有问必答，并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复）。8、下班后办公桌面要收拾干净，不得乱扔乱放杂物。9、员工下班离开公司前，必须将个人使用的电脑、打印机及其他用电设备关闭。10、工作桌（台）上不能摆放与工作无关的物品。三、工作纪律规定1、工作时间内不得随意串岗，聚堆聊天。暂时离开应向同事交代。2、所有人员

7、须先到公司打卡考勤后，方可外出办理各项业务，如因故不能按时打卡，须经主管领导签字批准，并将批准单交总经办备案。3、所有人员打卡后确须外出办理业务，应填写《员工外出审批单》，经主管领导批准后，再到总经办签章备案，然后将此单交给前台接待员。前台接待员要认真做好员工出行纪录，并在每天下班前将当天汇集的审批单移交到总经办备查。4、关于《员工外出审批单》的审批。公司副总（总监）、财务部、总经办由陈总直接批准，其他部门由各自主管领导审批。如审批领导不在，相关人员应将填写的审批单直接送到总经办备查。5、不得随意将外来人员带

8、入办公区域。6、不得将保密文件放在办公桌上过夜。7、未经同意不得随意翻动他人的物品或文件资料。8、工作时不得听录音机、CD机、mp3、mp4和网络音乐，或阅读与工作无关的刊物、书籍。9、不得在工作场所大声喧哗或嘻笑打闹。10、工作时间禁止在办公区域内吃零食或未到及超过午休时间进餐食。11、不得在办公区域或非吸烟区域内吸烟，在有色大厦25层办公的人员吸烟区暂定在消防梯前室。12、不得在上班吋睡觉和显露