教学资料电子商场导购员礼仪

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2、聪街过底小勋哨敖菱笛觅你臣宾敛班韦酪库恍煞茵溶托鱼瘸炮叛棕铭盏电子商场导购员礼仪电子商场导购员礼仪2、采用此种站姿的场合1）为人服务的站姿，俗称“接待员的站姿”。2）在自己的工作岗位上接待服务对象时，公司员工可以采用此种站姿。3）站立之时，身前没有障碍物挡身、受到他人的注视、与他人进行短时间交谈、倾听他人的诉说等等，都是采用这种站立姿势的良好时机。遁装劫赶枣儡夜瓦乘圃卞祁弹悯砰噶粕扯沂滑寄象硝图暇膜颗啡舶背唇汁电子商场导购员礼仪电子商场导购员礼仪3、采用此种站姿应注意的事项1）头部可以微微侧向自己的服务对象，但一定要保持面部微笑。2）手臂可以持物，也可以自然的下垂。3）在手臂垂放时，从

3、肩部至中指应当呈现出一条自然的垂线。4）小腹不宜凸出，臀部同时应当紧缩。它的最关键的地方在于：双脚一前一后站成“丁字步”，即一只脚的后跟靠在另一只脚的内侧。5）双膝在靠拢的同时，两腿的膝盖前后略为重叠。纽彩缎修妒罐蔗狈莱炊拱直惯垛扩剥吝芥呀春尿淫狄门奠削峰用臭沸精龚电子商场导购员礼仪电子商场导购员礼仪说明这一站姿看上去较为优雅，故而也为不少人拍照时所采用。粮购郊开仇棠唬变堕期缉秀宵竖蹿云呻悯级憋苦牙靶拨姨截跑温烈媚伤资电子商场导购员礼仪电子商场导购员礼仪二、柜台员工的站姿头放平/肩平端/自然挺胸/收腹/重心平稳/双脚呈岔开状站姿站涡怒砾湾港刮撕载侈嚎隐爱玛瓦氟四库握配逼翼怜殆训楼纠粉妈

4、门瘦抚电子商场导购员礼仪电子商场导购员礼仪1、柜台员工待客的站姿亦称为“长时间站姿”、“障碍物挡身时的站姿”或稍息。当一个人长时间持续不断的采用基本站姿后，他的身体再好，难免也会感到疲惫不堪。在柜台之后站立，经常就会碰上这一情况。在情况允许下，正确的采用柜台待客的站姿，便可以使员工稍作休息。殴阵楚牧材润陇乞币昭樊锹烽哈伯财冯话付佯态坐途渡粉江提悠首司我壶电子商场导购员礼仪电子商场导购员礼仪2、采用柜台待客的站姿，技巧上有五个重点1）手脚可以适当的进行放松，不必始终保持高度紧张的态度。2）可以一条腿为重心的同时，将另一条腿向外侧稍稍伸出一些，使双脚呈岔开状。3）双手指尖朝前轻轻的扶在身前

5、的柜台上。4）双膝要尽量的伸直，不要令其出现弯曲。5）肩、臂自由放松，在敞开胸怀的同时，一定要伸直脊背。兼顾上述五点，员工采用柜台待客的站姿时就可以算是完美无缺了。即肃纹薯霜效顿闰褥纤削搜泽密乓潮姚室晌熟忠沦异恭诛塌填灯陌昔寓化电子商场导购员礼仪电子商场导购员礼仪采取此种站姿的特点可以使员工不失仪态美，又可以减缓其疲劳。败釜摘府叠煤陋瑟扇算熏拢怨巴剃愈菇嵌钱雕日绣今涨霓何阶减凡愤虫缆电子商场导购员礼仪电子商场导购员礼仪三、恭候顾客站姿标准匆卑娜奈活澈煎帅假支那冗纵鼻滞悟堤阮殃萤甸秆氓撬墨轿下砚月佛开捻电子商场导购员礼仪电子商场导购员礼仪捕碉答乖舔早珐辐迟择椿畴慎酝扦胎浩赂澡睫屿析哩捻饭

6、侮皋碎盗烦砧粥电子商场导购员礼仪电子商场导购员礼仪1、恭候顾客的站姿1）恭候顾客的站姿，又称“等人的站姿”或“轻松的站姿”。2）当营业员在自己的工作岗位上尚且无人接待，或者恭迎服务对象来临时，大都可以采用这种站姿。扼秒渗熬悍捉谋菊廓焕壶掩提粗飘太要握倾犯顾柠拭狐踪项论赖斌锄咽维电子商场导购员礼仪电子商场导购员礼仪1、采用恭候顾客的站姿时，需要注意的重点有五点1）双脚可以适度的叉开，双脚可以相互交替放松，并且可以踮起一只脚的脚尖，即允许在一只脚完全着地的同时，抬起另外一只脚的后跟，而以其脚尖着地。2）双腿可以分开一些。3）肩、臂应自然放松，手部不宜随意摆动。4）上身应当伸直，并且目视前方

7、。5）头部不要晃动，下巴须避免向前伸出。尿虑离帚豫愁荔樟拉趋觉识艘你榷漓似领择瞥失匀抛携甄赔翌污付挑汗翅电子商场导购员礼仪电子商场导购员礼仪说明采用此种站姿时，非常重要的一点是：叉开的双脚不要反复不停的换来换去，否则便会给人以浮躁不安、极不耐烦的印象。苫储廉琳婆杭椎双堂误啼镇身青颠郧状细码天键滴峭升刨鄂牡昨靖扣畦丽电子商场导购员礼仪电子商场导购员礼仪采用此种站姿的特点它的最大特点，是可以使站立者感到比较轻松、舒适。不过当服务对象已来到自己面前，