2016年秩序维护部工作总结

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1、2015年工作总结2016年工作计划部门：秩序维护部姓名:满都呼一、2015年工作总结：2015年即将过去，我们满怀信心的迎来2016年，过去的一年里，秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下，紧紧围绕以公司发展为中心，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，始终坚持服务为宗旨，以安全防范为重点，贯彻落实公司指示精神，狠抓队伍的精神文明建设和团队建设，充分发挥队员的主观能动性，积极调动全员的工作热情，通过部门全体人员的共同努力，取得了一定的成绩，现将今年年终工作总结如下。1、内部管理及治

2、安工作:⑴、人员变动情况：秩序维护部原编制共计26人（主管1人、分队长3人、秩序维护员18人、地库巡检员3人、消防专员1人），本年度6月30日由于二期19#一-26#号楼交房的关建时期，我们加强了内部管理强化和服务品质，保障了交房工作的顺利完成，完成了秩序维护部交房工作任务。⑵、秩序维护部除每星期定期召开部门全体会1次，每星期还对秩序维护人员进行1次业务培训。9月份对物业各部门人员进行了消防实操的培训。⑶、在9月份前小区院内及外围没有监控点的情况下我们重点加大了对小区院内及外围、重点区域的巡逻力度，确保了本小区区

3、域的安全。⑷、完成2015年施工装修现场管理和检查工作，及时发现处理施工队各类违章，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起严重的治安及火灾事件。(5)、2015年秩序维护部严格控制进出人员，检查施工人员出入证，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。(以工作记录为据)(6)、本年度秩序维护部在巡视中发现推销人员多起，对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书，承诺不再來小区进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。⑺、木年度共协助各部门对内对外活动多次，全面保障了活动的正常

4、有序展开：①、3月份因2号楼东消防通道水管冻裂，本部门抽调3名队员加班半天帮助工程部挖坑进行维修水管。②、4月份因售楼部前绿化改造进行挖沟、种花等事项抽调本部门人员进行加班协助。合计25个全天班。③、5月份因小区绿化改造、维修售楼部前喷泉、维修地下线缆等事项抽调本部门人员进行加班协助。合计27个全天班。①、6月份因小区二期收房，木部门进行加班协助。抽调12名队员进行协助6个半天班、6个全天班。②、7月份因物业办公室前绿地改造抽调本部门3名队员进行翻地加班3个全天班。③、9月份因售楼部三期开盘本部门抽调12人进行加

5、班协助。合计12个全天班。④、10月份因二期地下车库验收，抽调本部门6人加班半天班。2、消防管理工作：⑴、本年度完成小区各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，灭火器共配备180具，并保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。⑵、本年度秩序维护部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。⑶、秩序维护部为加强楼内业主、装修施工人员及内部员工的防火意识，并对秩序维护部人员进行跑楼测试（1分30秒合格），考试和测试均为合格。⑷、为了使部门人员更好的了解消防工作的重要性，秩序维护部对本部门人员进行了消防常识的培训

6、，并组织了全部门人员对使用干粉灭火器的实操、消防工作制度进行培训。(5)、2015年度秩序维护部多次组织了内部员工进行抛水带如何使用灭火器的培训，使秩序维护队员都能了解和掌握消防器材的使用。(6)、2015年度秩序维护部完成了元旦、春节、“五•一”、“十・一”节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作，及时发现消防隐患并监督整改,有效的保障了小区业主的利益和安全。⑺、秩序维护部顺利的完成了2015年度各个节假FI期间的各项预案和节假日期间的消防安全保卫值守工作。3、车场车辆及道路

7、交通管理工作⑴、本年度全面完善了小区地下车库的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务，对前期入住业主及送货车辆进行车场免费服务管理，为明年达到了停车场管理的标准化和规范化打下坚实的基础。(2)、2015年度秩序维护部完成秩序维护员的车场管理手势、和业主沟通方面的语言培训工作，共召开培训会议27次。(2)、2015年11月11H车场自动管理系统正式投入使用，无车位无蓝牙卡的车辆禁止出入本小区的地下停车场。秩序维护部对部门人员进行了培训，使之和无车位的业主做好解释的工作。⑷、为保证地库安全，秩序维护部严格控制进

8、入地库车辆，并对地库进、出车辆实施登记，对带岀大件物车辆按照出门条及押金制度进行查验后给予放行，同时做好地下库巡查工作，对进出的每辆车均做车辆检查登记，全年没有发生一起丢车、盗车事件。(5)、2015年度完成各类训练工作任务，每月定期进行抛水带、灭火器使用等项目的培训，现经过考核均达到要求。(6)、2015年度东门岗完成对货运车辆的管控和门岗进入人员的登记工作，确保小区内