2016年10月自考消费心理学试题及答案解析

《2016年10月自考消费心理学试题及答案解析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试STr消费心理学试卷（课程代码00177）本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3・第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题（共40分）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共2

2、0分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.消费心理学主要研究A.生产消费B.精神消费C.物质消费D.生活消费2.消费者在认识商品时，总是把商品的名称、品牌、颜色、外观、质量、功能、价格等方面情况综合在一起，这表明消费者知觉具有A.整体性B.主观性C.选择性D.恒常性3.实际面积相等的一个菱形和一个正方形，菱形看上去大于正方形。化妆品的容器设计成菱形以吸引消费者的注意，其利用的原理是A.幻觉B.联觉C.错觉D.对比4.消费者经常

3、表现出来的某种心理倾向和心理特征具有稳定不变的倾向，这说明个性的特点具有A.稳定性B.整体性C.独特性D.倾向性5.某消费者根据需要和以往的购买经验，经过慎重考虑和认真比较才采取购买行动，其性格类型为A.习惯型B.理智型C.情感型D.挑剔型6.大型商场进行季节性降价或问隔一定时期举办清仓降价促销活动，这种强化方式的类型属于A.固定问隔的强化B.变动间隔的强化C.固定比率的强化D.变动比率的强化7.当消费者在商场中购物时，见到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来，并且确认自己接触过，这种记忆过程属

4、于A.想像B.再认C.回忆D.思维8•消费者由于在民族、地域、宗教信仰、生活方式、经济条件、收入水平、支出结构、文化水平以及个性特征方面的差异，其消费需要呈现的特征是A.伸缩性B.发展性C.周期性D.多样性9.消费者在购买新产品时担心其性能和品质达不到期望水平而产生购买疑虑，其风险矢［觉的类型为A.生理风险B.功能风险C.资金风险D.心理风险10.近年来在我国兴起的保健品需求热潮反映11!的消费文化心理属于A.奢侈消费文化心理B.小康消费文化心理C.享受消费文化心理D.个性消费文化心理11.为了适应纷繁复杂的

5、消费需求，营销活动应采取的策略是A.跟进服务B.心理沟通C.顾客至上D.效率第一12.对销售服务要求最高的消费群体是A.儿童B.青年C.老年D.屮年13.中国南北地区风格各异的舞龙、舞狮的消费习俗属于A.喜庆类消费习俗B.纪念类消费习俗C.宗教类消费习俗D.文化类消费习俗14.在营销活动中，商家经常“做活动”、搞促销，其利用的是A.模仿心理B.盲从心理C.从众心理D.需求和动机15.具有下列哪种特点的消费流行范围最广阔？A.大众化B.贵族化C.高档化D.中档化16.珍稀艺术品、珠宝首饰采用的包装策略是A.等级

6、包装策略B.礼品包装策略C.复用包装策略D.特殊包装策略17.对于日用商品，消费者的价格敏感性A.低B.高C.适度D.不规律18.从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的商店内部环境是A.营业现场B.办公场所C.辅助营业环境D.员工生活休息场所19.POP广告属于A.电视广告B.杂志广告C.报纸广告D.商品购买场所设置的广告20.拒绝购买态度的转变包括方向上和程度上的转变，这两者的关系是A.程度上和方向上的转变都比较容易B.程度上和方向上的转变都比较困难C.程度上的转变比较容易，方向上的转变比较困难A.程度上的

7、转变比较困难，方向上的转变比较容易二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。9.消费心理学的研究方法包括A.观察法B.访谈法C.实验法D.问卷法B.综合调查法10.依据情感的社会性内容，可将消费者的情感分为A.心境B.美感C.激情D.理智感E.道德感11.根据对商品的认识程度，可将消费者的能力分为A.知识型B.略知型C.不确定型D.盲目型E.无知型12.在消费者认知商品的过

8、程中，注意作为心理活动的一种共同特性具有明显的A.保护功能B.选择功能C.维持功能D.计划功能E.调节与监督功能13.消费者在决策过程中，其方案评估阶段的决策标准可以分为A.风险最大标准B.风险最小标准C.最小遗憾标准D.最大限度满足E.比较满意的标准14.消费者群体形成的内在因索包括A.性别B.年龄C.个性特征D.生活环境E.兴趣爱好15.个体形成对某种消费行为方式的偏好的原因有A.新潮B.固执C