创先源于责任争优由心而发

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1、创先源于责任争优由心而发写下这个题目的时候，我想起了古希腊哲学家亚里士多德曾说过的一句话:“优秀是一种追求”o企业的追求是能够始终以优秀的姿态搏击在经济潮头，屹立不倒；员工的追求是能够始终保持优秀的状态体现人生的价值，多姿多彩;我的追求是能够始终以强大的责任心做好每一项工作，尽职尽责。企业的优秀在于不断的开拓与创新；员工的优秀，必定建立在“爱岗敬业”的基础上，这也是最基本的职业道德和职业素养。而“创先争优”活动的深入开展，正是爱岗敬业所大力倡导的精神，爱岗就要创先，敬业就要争优，这不仅仅是激励和鞭策，更多的是责任与行动。西安，我国

2、历史文化名城，西部地区重要的经济、教育中心。作为一家地方性城市商业银行，我行长期以来以“服务地方经济，服务中小企业，服务广大市民”为己任。在成立的十三年当中，为西安的许多大型重点项目提供过贷款支持；把为中小企业特别是小企业提供金融服务确立为立行之本，近年来，我行结合小企业生命周期和融资需求“短、小、频、急”的特点，各部门积极探索研究，克服各种难题，形成以“六项机制”建设为抓手，从战略、制度、组织架构、流程、考核、产品六大方面积极探索建立适合中小企业发展的内部运作机制，满足企业流动资金需求，成功支持了许多小企业的发展；在大力开展中小

3、企业信贷工作的同时，我行还特别注重承担社会责任，主动承担起低保、社保金代发的义务，由于网点分布较多，许多市民可以很方便的领取。2010年度我行荣获支持西安经济发展最佳银行、优秀金融机构称号。我，工作在西安银行，成长在西安银行，在银行大家庭里，我亲眼目睹并亲身体会了我行近几年的变化与发展：09年年末，经中国银监会批准，我行成功引入中国信达资产管理公司、加拿大丰业银行、西安市财政局的战略入股26.8亿元，完成了西安市乃至陕西省最大的一笔股权融资，实现了财务重组。10年我行正式更名为西安银行，为我行从地方性商业银行向区域性商业银行转变奠

4、定了基础；11年年初，我行推出了“金丝路”系列理财产品，它针对我行原有理财产品品种单一、不能提前赎回等缺陷，增加了理财产品种类并开发出新的具有提前赎回功能的理财产品，更进一步满足了广大客户的需求，为我行品牌化个金的发展战略打下了坚实的基础。可是,对取得的荣誉和成就，我们却丝毫不敢懈怠,我们深知银行业竞争的激烈与残酷，和许多股份制银行相比我们还有较大的差距。我行正在拓宽业务种类，基金代销业务、信用卡业务、网上银行业务的上线工作正在积极的筹备当中。做为一名西安银行员工，我们也鼓足干劲，从各个方面来提升自己，努力使自己在岗位工作中做到最

5、好。在服务中，我们始终坚持用心服务一一想客户所想，急客户所急。记得有一次，一个周末的下午三点多钟，快要下班了，两位客户急匆匆的走到我同事柜台前，说要存一百多万现金，本来是要存到建行的，但建行已经下班了，准备先存到我们行，第二天转走。看到外面客户着急的样子，我同事二话没说，把钱收了进来，他先进行清点，我办完后面的客户后，也帮忙进行了清点，清点完已经快五点了，同事按要求存了一张定活两便存单交给了客户，客户很感激的对我们说：“不好意思，耽误你们下班了，你们的服务态度真好!”第二天客户来转钱时，留了一部分钱存了一张定期存单，从那以后这位客

6、户成了我们行的忠诚客户。为了在世园会期间能够提供优质的金融服务，我行提前对大堂经理及柜员进行了“世园英语培训J并开通了金融服务绿色通道，以方便业务的办理。在业务技能方面，我们也不甘落后，积极参加行内组织的各项技能竞赛，扎实的练好基本功。为了更好的适应我行未来的发展，我行广大青年员工积极参加总部组织的各项理论知识培训，在去年为期一个多月的基金销售基础培训中，不迟到、不早退，节假日培训期间，有的员工由于孩子不上学在家没有人带，就带着孩子来上课，孩子在教室写作业，他自己听课。最终有三分之二的参训员工通过了考试，取得了“基金销售从业资格”

7、。压力就是动力，市场就是命令，我相信在总部的正确领导下，有了我们这一批踏实、肯吃苦、积极上进的员工，西安银行的明天一定会更加美好，也一定会成更多客户所想。我不是党员，只是一个普通员工，一个追求理想，追求优秀的西安银行员工。我会以党员为楷模榜样追赶他们并和他们竞争。从我做起，在岗位上创先，在业务上争优，因为我始终坚信一个道理：创先则国盛，争优则民强。只有国盛民强，我们才会在工作与生活中，去真正享受属于我们的那份安逸和幸福。咸宁中路支行：刘倩