不仅需要规范的，更是需要合理的

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1、不仅需要规范的，更是需要合理的员工培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是企业人力资源资产增值的重要途径，在一定程度上说：培训也是为企业创造更多价值、提高经济效益的重要途径。培训是企业提高整体索质、提升员工能力、提炼企业文化的必由之路。企业应重视、强调培训的事先准备，特别是培训的课程开发程序，它对培训的效果起着至关重要的作用。这也是使培训真正起到好的效果的必要前提。具体是：一、企业培训课程开发程序的前期准备部分。企业应垂视、强调培训的事先准备，这也是使培训真正起到好的效果的必要前提。主要任务是准

2、备培训教材如何，是否结合企业的特点和要求，有否占己的特点和特色是：一要严格按照企业的岗位设置要求，寻找相关的材料和资料，进行设计讲授教材。二是企业由人力资源部聘请得力能人对教材进行编制、撰写，争取写出好教材。三可事先发放材料提纲，让员工能事先预习相关内容，并复习，并提出宝贵的意见和建议。四企业要有配套的管理制度、操作规程、员工手册等。五还有其他需要注意的事项。六企业组成班子进行全而审查、市核。各着重点是：1、制订完善培训项目计划是必要的前提：（1）设置课程开发的立项巾请，其中包括课程开发的冃的和可行性分析报告。

3、（2）确定课程开发的组织机构、开发阶段及进度安排等项目。2、分析培训课程的可行性原因。（1）要形成课程的开发任务书，其中包括开发课程、培训对彖、培训时间和培训冃的等。（2）形成初步的培训内容及主要的培训方法。3、根据培训需求进行广泛调研。主要包括培训需求调研一般是访谈式、问卷式、观察法等方式，并及时收集和整理。二、企业培训课程开发程序的实施、落实阶段在培训课程的开发期间的管理情况，其重点是各培训过程中的主要环节、内容和记录过程，有那些需要补充的，还有需要改进之处。在这阶段着重是具体制度、管理内容的实施和落实：1

4、、对于培训课程的内容有效设计(1)为了让企业更好的培训，必须规范地设计培训的课程：这部分工作主耍是制订学员手册、授课PPT、案例集、讲师手册等。(2)要避免培训课程设计的不完整、不合理，造成培训效果不佳。2、通过在金业的试讲进行必要的尝试。讣企业的试行、试讲，真正起良好的效果。(1)开展示范课程的教学，征集员工的意见和建议，以改进课程。(2)组织相关学员进行课程的研讨会，收集大家的反馈。(3)如果有需要，一般可外聘导师做老师，这要根据培训的需要。(4)容易忽视的问题：要当心草帅培训，而造成实际培训效杲的不理想。

5、3、课程的优化是确保培训效率的保证。(1)让内部培训师参与课程设计、优化等。(2)试讲各种环节应邀请内部培训师参与。(3)内部培训师培训。(4)定期组织教研组活动，帮助内部培训师进行熟悉课程练习。(5)一些容易忽视的问题：1)不认真培训，敷衍了事。2)由于缺乏资金，不愿意更多地投入，更好地培训。4、培训教师的聘请情况以及教师如何发挥的问题:（1）培训老师的聘请问题：1）由人力资源部根据培训计划，确定培训的初步人选。2）是否考虑到外单位、学校聘请老师或管理团队。3）与培训的管理团队或相关教师商谈有关内容和细节，选

6、定具体的老师。4）经总经理确认，采用轉书的形式确定最后人选。5）对临时有变更的情况，及时准备后备教师。（2）老师如何发挥更好作用的问题1）教师要事先准备教材，不能临时抱佛脚。2）耍联系各岗位的实际，以引起学员的兴趣。3）要求教师能好好地与员工进行互动和交流。4）教师的事先备课、现场发挥和完美表达状况如何是非常重要的环节。5）员工（学员）对教师的影响、评价和反馈，是非常重耍的因素。5、培训过程控制和管理和事后的复习和考核。（1）加强培训过程的控制和管理1）重视教师授课的过程控制和培训亮点的挖掘。再好的教材，祁是服

7、务于教学、服务于学员的。2）是否有互动，这互动能否打动学员、能否促进培训的发展。3）能否让学员进一步得到锻炼和磨炼，真止学到知识和技能，这才是培训的真正目的所在。（2）培训事后复习和考核。1）要有针对性的准备些索材给学员，使学员能进入培训早些。2）每节课都要布置相关配套作业，能弥补课堂教育的不足。3）在第二次上课时，要及时解答所布置的作业，让每一位学员有学习的压力和动力。4）要及时点评各学员的作业和解答，找出其优点和缺点，以及时改正和更好地学习。5）业务考试的成绩要及时的反馈到本人，以促进更好地学习和捉高。6）

8、后续的培训安排的打算和规划，也魂牵梦萦及吋地跟上。7）其他需要改进和注意的事项，也一定要及时地沟通。6、确定最后的课程方案和课程修订。企业一般对课程要进行必要的修订，或者根据组织要求和培训对象的变化等原因进行适时地对课程进行修订，以适应金业发展和形势所需。另外，加强培训的签到登记，控制员工的参与率。重视培训的课堂纪律，好的纪律是培训效果好的良好保证和氛围。不断完善和改进培训管理制度的建