[精品]诊断企业文化病症

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1、企业文化是企业的灵魂，是实现企业制度与企业发展战略的重要思想保障，是企业制度创新与经营战略创新的理念基础，是企业活力的内在源泉和企业行为规范的内在约束。随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越來越表现为文化的竞争，金业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。纵观国内企业文化建设的实践，我们刁每佳发现企业文化普遍凸现岀如下种种病症:病症一:只求外观热闹大搞表面“包装”案例：某建筑工程公司1()年前的经营业绩就很不错，可在3年前，这家企业的老总从京城高薪请进一个“文化高手”，花巨资构建所谓的企业文化，重新编印了企业画册，规范

2、了员工制服，设置了金划部、公关宣传部等部门，招嗚了一些具有表演和公关才能的靓女俊男……其结果如何呢?一•方面是企业花大价钱做了很多有名无实的所谓文化建设，另一方面让员工学会了务虚不务实，大做表面文章。在表面热闹了两年后，原本经营不错的公司终于受不了这些“花拳绣腿”表面功夫的拖累，只能勉强支撐。诊断：企业文化是企业在长期的创业和市场竞争中逐渐形成的一种群体精神财富。对于这种精神财富，固然需要人们去挖掘、总结、提升，但绝对不是请一两个所谓的“文化高手”包装一祈就能达到的。因为企业文化是在企业内部管理不断创新的过程中概括、总结、提炼而成的产物，是发白企业最基层思维和智1慧的积淀

3、，需要亲力亲为、悉心挖掘并经过漫长时间的考验。其不在于外表华丽的形式，也不在于恢宏磅礴的气势，而关键取决于是否能激起员工对金业的共鸣，只要能唤起全体员工的认同和觉醒，并能自觉指导员工行动，成为企业上下共同的哲学信仰和企业精神，就是非常精彩的企业文化。病症二:表面重视却不能以身作则案例：某食品金业集团，一直想卓有成效的构建起讲究团队凝聚力、讲究诚信、讲究不懈拼搏的企业文化。但是，该企业老板不但刚慎口用、听不得不同意见，而且只要与集团的股东意见有分歧，便不顾时间和地点，大骂股东，严重影响了股东间的团结。这样的企业、这样的老板能构建起白己所期望的金业文化吗？诊断：企业文化是金业

4、家文化，是经营者文化，是企业领导人文化。企业领导者是企业文化的龙头，企业领导者的素质和口觉程度对企业文化建设的成败起着关键作用。因此，要建设企业文化，领导者本身应成为这种文化的化身，并通过自己的行动向全体成员灌输金业的价值观。海尔总裁张瑞敏在谈到白己的角色时说:第一是设计师，在金业发展屮使纽织结构适应企业发展;第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来可见，对于企业高层管理者来说，如何让员工认同企业的文化，并转化为自己的工作行为，是关系企业文化成败的关键。病症三:僵化守旧不求发展案例:苹果公司曾因为创新的企业文化而一举成名，成

5、名之后公司一度孤芳自赏，没有根据市场的需求而变化，失去了顾客的喜爱，金业陷入亏损境地。后來乔布斯重掌苹果，将企业文化引入对顾客的关注上。乔布斯曾表示，这次他主动接近顾客，而不是坐在那儿等顾客來找他。仅从他上任当年的第四季度财报上看，苹果公司纯利润就超过1亿美元，成为9年來第四财季业绩最高的一季。珍断：金业要注意文化具有两面性，在相对稳定的经营环境中，它是凝聚人心、激励前进的利器。但是当坏境或者企业发牛变化时，缔造了成功的那种文化，使得纽织很难察觉到坏境要求新的冋应，不良文化有可能成为阻滞前进的罪魁祸首.所以，当企业的竞争环境发生重大变化，或者木身战略已经调整时，曾经优秀的

6、文化可能已经丧失了市场竞争力，这时候就需要演进、修正和变迁公司的文化要素。目前，企业文化常见的变化有三种，一是随着企业的成长而发展。比如创业期的公司会有-•种牛存文化，强调激情、危机感。成熟期会偏重于稳健的执行。第二种是随着企业跨地域的发展而在形式上有变化。也就是说其核心价值观部分可能没有变化，但是其表现形式却可以根据各地习俗有所改变。第三种就是竞争环境的变化，使得公司必须强化白己文化的市场导向。NEC讣曾为摩托罗拉立下汗马功劳的卢雷来担任中国公司的总裁，一个重要考虑就是他将有助于把NEC这个“工程师文化的公司”转变为“电了消费品公司”。病症U!:简单复制忽视企业文化的个

7、性案例：芬兰的诺基亚公司，有一句非常著名的口号一一“以人为本”。于是我们中国的很多企业，也开始效仿诺基亚。好像一夜Z间，就冒出很多打出“以人为本”口号的企业，他们自称将此作为自己企业文化的内涵。但“以人为木”的内涵到底是什么?他们往往并不清楚。诊断：不少企业为图省事，或闭门造车、随意罗列一些条款;或干脆把别的企业文化模式完全照搬，这的确是一种最简单的做法，但也是一种最没冇成效的做法。不同的企业具体情况不同，企业文化的形式和内涵也存在差界。一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个金业所有，只适用这个