物流管理在实际操作中的应用

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5、要求,在安全、准确、迅速、经济上满足货主的质量需求。2物流成本就是在物流活动中所消耗的活化劳动和物化劳动的总和。也就是伴随著物流活动而发生的各种费用的总和。3物流管理就是物流成本管理，即通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活动到的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。其本质要求就是求实效，即以最少的消耗，实现最优的服务，达到最佳的经济效益，积极而有效的物流管理是降低物流成本、提高物流经济效

6、益的关键，搞好物流管理，可以实现合理运输，使中间装卸搬运、储存费用降低、损失减少；可以协调好物流各部门、各个环节以及劳动者之间的关系，从而提高物流活动的经济利益。（二）物流管理在处理物流服务与物流质量之间的关系1一般情况下，提高服务质量，物流成本就会增加，降低物流服务质量，物流成本也相应会降低。由此可见，在降低物流成本与提高物流服务质量之间存在一种矛盾对立关系。所以，在确定物流服务质量时，要以得到用户满意为前提，同时兼顾物流成本的合理，使两者的利益达到协调统一。2由此可见，所谓物流管理的主要意义就是在于协调好物流服务成本与

7、服务质量之间的关系，两者之间寻找到一个平衡点，做好这两方面的关系。企业降低物流成本的途径在于.树立现代物流理念，健全企业物流管理体制;树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识;加强物流成本核算，建立成本考核制度;.优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径。（三）实际管理情况下物流服务质量与关系的处理1在实际操作过程中，由于物流企业部分领导者的短视，大部分情况是在近可能的降低物流成本，很少去考虑物流服务水平。这使得物流企业在无形中损失了客户，影响了企业形象。逐步进入了一个恶性循环之中。而在此同时，物流服务的忽视，可能会导致

8、物流事故的发生，从而造成巨大损失，得不偿失。2以我在北京某物流公司实习期间发生的一起重大物流事故为例，希望可以引起大家对物流服务的重视。（1）此公司此票货物发货方为上海厂家，收获方为北京一仓库，货物为百货。此为我公司与其第二次合作。我公司在上海，天津，北京有分公司。此票货物全部为我公司承运，无其他公司参